外壁塗装パートナーズの評判を徹底調査！口コミから見るメリットとデメリット

外壁塗装の業者選びに迷う方が増える中で、「外壁塗装パートナーズ」というサービスが注目を集めています。
しかし、利用する前には評判や口コミを確認し、自分に合った選択ができるかを見極める必要があります。

結論として、評判や実例をもとに正しく比較すれば、自分に合う優良業者を納得して選択でき、失敗やトラブルの心配も大きく減らせます。

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外壁塗装パートナーズとは？基本情報とサービス内容

外壁塗装パートナーズは、全国の優良な外壁塗装業者だけを厳選して紹介するマッチングサービスであり、初心者でも安心して利用できる充実したサポート体制を備えています。

このサービスは建築士が運営しており、そのため専門的な塗装技術の解説が分かりやすく提供されており、多くの利用者から高い満足度を得ています。外壁塗装に不慣れな方でも、相談、見積もり取得、契約までスムーズに進められる仕組みが整っています。

外壁塗装パートナーズの基本概要

外壁塗装パートナーズは、住宅の外壁塗装を検討している方に最適な解決策を提供します。業界で厳選された優良業者のみを紹介し、利用者が安心して依頼できる環境を整備している点が評価されています。

以下に外壁塗装パートナーズの基本情報を表でまとめました。

項目	詳細
サービス開始年	2010年
運営会社	株式会社ソーラーパートナーズ
対応エリア	全国対応（一部地域を除く）
主なサービス内容	業者紹介、複数見積もり取得、口コミ情報の提供
登録業者数	1,000社以上（厳選された業者のみ）
利用者数	370万人以上（2024年12月時点）
利用料金	無料（業者から手数料を徴収するモデル）
公式サイト	外壁塗装パートナーズ公式サイト

他社サービスとの違い

外壁塗装パートナーズは、多くの外壁塗装マッチングサービスの中で高い評価を受けています。その理由は、サービス内容の充実と利用者への手厚いサポート体制にあります。具体的には、紹介業者の選定基準の厳格さや、見積もり比較の無料提供、全国対応の広いエリア紹介、初心者向けの丁寧な支援などが挙げられます。

外壁塗装パートナーズと他社サービスの比較表

項目	外壁塗装パートナーズ	他社サービス
業者の厳選基準	独自の厳格な基準で業者を選定。口コミで高評価の業者のみ紹介。	一部では審査基準が不明確で、業者の質にばらつきがあることも。
見積もり比較	複数業者から無料で見積もり取得が可能。	無料見積もりを提供しないサービスも存在。
対応エリア	全国対応。地域密着型の業者も多数登録。	対応エリアが限定的な場合がある。
サポート体制	初心者向けの丁寧なサポートが充実。	サポート体制が弱く、利用者任せのケースも。
口コミ・評判の透明性	実際の利用者の口コミを重視。サービスの信頼性を確保。	評判情報が乏しい場合があり、利用者が情報収集に苦労。

外壁塗装パートナーズの強み

• 業者の信頼性
  外壁塗装パートナーズは、厳格な審査基準を設け、実績のある優良業者のみを登録しています。これにより、「どの業者が信頼できるのか」という利用者の不安を解消しています。口コミの評判でも「業者の質が高い」との評判が多く、安心して依頼できる点が評価されています。

• 利用者への手厚いサポート
  他社と比較して、利用者へのサポート体制が充実している点が特徴です。初めて外壁塗装を行う方でも、専門スタッフのアドバイスを受けながら業者選びや見積もり比較をスムーズに進めることができます。

• 全国対応と地域特化
  全国対応であるだけでなく、地域ごとの特性に応じた業者を紹介できる点が強みです。地方在住の方でも信頼できる業者を見つけやすい仕組みが整っています。

• 口コミ重視の姿勢
  利用者のリアルな評判を重視している点も、他社サービスとの差別化ポイントです。透明性のある評判を参考にすることで、業者選びでのミスマッチを防ぎます。

外壁塗装パートナーズの強みを活かしつつ、他社との違いを理解することで、外壁塗装での失敗を防ぎ、より満足のいく仕上がりを実現しやすくなります。

外壁塗装パートナーズの良い評判

外壁塗装パートナーズは、イエローカード制度によって厳選された優良業者のみを紹介し、その結果として多くの利用者から高い評価を得ています。質の高いサービスと無料で複数見積もりを比較できる点が、満足度の高さやコスト削減に繋がっているという声が目立ちます。

利用者の良い口コミ

多くの口コミでは、「初めての外壁塗装でも安心して依頼できた」「対応が丁寧で仕上がりも満足」といったポジティブな評価が目立ちます。

https://twitter.com/sachikichi513/status/1859900367057854710

https://twitter.com/sachikichi513/status/1836024478968791549

悪い口コミ

「熱心な提案で良い業者と出会えた」という声もある一方で、営業に負担を感じる利用者もいます。

https://twitter.com/tosou_gaiheki/status/1654072388185899008

外壁塗装パートナーズのコスト削減に繋がる仕組みとは？

外壁塗装パートナーズは、「住まいのプロに誇りを、暮らす家族に喜びを。」という理念のもと、利用者が適正価格で施工を依頼できるよう工夫しています。このため利用者の口コミでは「無駄な出費が抑えられた」という声が多く見られます。

＜コスト削減のポイント＞

初めてでも安心のサポート体制について

外壁塗装パートナーズは外壁塗装が初めての方にも安心して利用できるよう、専門スタッフによる充実したサポート体制を提供しています。実際に、多くの利用者が「不安が解消されてスムーズに業者選びができた」と評価しています。

外壁塗装パートナーズの主なサポート内容

サポート内容	詳細
専任スタッフによる相談対応	初心者でも安心して質問や相談ができる。施工内容や費用について丁寧に解説。
無料見積もりサポート	依頼者の希望条件に合った業者をピックアップし、複数の見積もりを提供。
業者選定のアドバイス	地域やニーズに応じて最適な業者を提案。口コミや評判をもとに選定をサポート。
トラブル防止のためのチェックリスト提供	契約前に確認すべき重要ポイントをアドバイス。誤解やトラブルを未然に防ぐ。

専門知識が必要な外壁塗装の分野で、専任スタッフが丁寧に説明し利用者一人ひとりに寄り添うことで、安心して進められます。

利用者の口コミには「スタッフが親切で丁寧に対応してくれた」「何も知らない状態でもしっかりサポートされた」といったポジティブな評価が多く見られます。

外壁塗装パートナーズ事前に知っておきたいデメリット

外壁塗装パートナーズは優良業者の紹介や手厚いサポートで高評価を得ていますが、一部利用者からは「しつこい営業」や「業者対応の質にばらつきがある」といったデメリットの声もあり、事前に理解しておくことが重要です。これらの問題を認識し、適切に対処することで満足度を高められます。

口コミで見られる「しつこい営業」とは？

利用者の評判には以下のような声が寄せられています。

これらは業者の営業活動が利用者の予想を超えて積極的になり、負担に感じられたケースです。ただし、多くは外壁塗装パートナーズそのものの問題ではなく、個別業者の営業方針によるものです。

営業が積極的になる理由

外壁塗装パートナーズは利用者と業者を直接つなぐ仕組みを持っています。業者は契約獲得のため積極的に連絡を取りますが、この業者間競争が次のような結果をもたらします。

メリット	デメリット
適切な業者と迅速にマッチングできる	利用者が営業を負担に感じる可能性がある
業者間の競争が働き、価格やサービスの質が向上する可能性が高い	過剰なアプローチが信頼感を損ねる場合がある

しつこい営業を防ぐ方法

1. 連絡方法の指定
   申し込み時に「電話ではなくメールでの連絡を希望」と指定することで、頻繁な電話営業を減らせます。
2. 不要な営業の断り方
   業者からの営業が過剰と感じた場合は、「現時点では検討中」と明確に伝えることが有効です。
3. サポートを活用する
   外壁塗装パートナーズのサポート窓口に相談し、営業が過剰である旨を伝えることで、適切な対応が期待できます。

業者選定・評価のトラブル事例

全体的には信頼できるサービスですが、紹介された業者との間で以下のようなトラブルが発生することがあります。多くは業者の運営状況や利用者とのコミュニケーション不足が原因です。

トラブル事例1：見積もり内容が不明瞭
「詳細説明がなく、施工後に追加費用を請求された」というケースがあります。契約前に見積もりの内訳を細かく確認せず進めることが原因となる場合が多いです。

トラブル事例2：施工スケジュールの遅延
繁忙期に案件が集中し、業者間で調整がつかず予定通りに工事が始まらないことがあります。

トラブル事例3：業者の対応の質が低い
「スタッフの態度がそっけなかった」「診断内容が曖昧だった」「アフターサポートが十分でなかった」など、業者ごとにサービス品質の差が見られます。

トラブルを避けるためのポイント

外壁塗装を成功させるためには、事前の準備や業者との適切なコミュニケーションが重要です。国民生活センターからも、リフォーム工事における契約トラブルに関する注意喚起が出されていますのでご注意ください。

【出典】
国民生活センター　https://www.kokusen.go.jp/soudan_topics/data/reformtenken.html

▼未然に防ぐ対策

地域密着の塗装店にも目を向けてみよう

外壁塗装パートナーズは登録業者の審査基準が厳しいため、小規模でも優良な地元塗装店が加盟していない場合があります。信頼できそうな地元の店がある場合は、併せて見積もり候補にすることで選択肢が広がります。

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外壁塗装パートナーズの利用の流れ

外壁塗装パートナーズは、初めての方でも簡単に利用できる構成です。口コミでも「手軽に利用できた」と評判です。流れは以下のとおりです。

利用のステップ

1. 公式サイトで申し込み
   外壁塗装パートナーズの公式サイトにアクセスし、申し込みフォームに必要な情報を入力します。入力内容には、住所や建物の状況、希望する工事内容などが含まれます。
   　
2. 地域に適した業者の選定
   登録された情報をもとに、外壁塗装パートナーズのスタッフが厳選された業者を選定します。この仕組みでは、地域密着型で評判の良い業者が優先的に選ばれます。
   
3. 無料見積もりの取得
   複数の業者から無料で見積もりを受け取ります。見積もり内容は、価格だけでなく施工内容やスケジュールなど詳細が明示されているため、利用者は比較が容易です。
   
4. 業者の選定と契約
   見積もりを比較した上で、最も条件の合う業者を選定します。選定に迷った場合は、外壁塗装パートナーズのスタッフがアドバイスを提供してくれるため、安心して決定できます。
   
5. 施工開始
   契約後、選んだ業者が施工を開始します。工事中も、外壁塗装パートナーズのサポートが受けられるため、トラブル時にも迅速に対応してもらえます。

キャンセルポリシー

利用前にキャンセルポリシーを把握しておくことが、後のトラブル回避につながります。多くの利用者からは「柔軟な対応で安心できた」との声が聞かれますが、条件やタイミングによって対応が異なるため注意が必要です。

キャンセルのタイミングと手続き

外壁塗装パートナーズでは、見積もりの取得や業者選定の段階では基本的にキャンセル料は発生しません。見積もりは無料で提供されるため、複数の業者を比較してから慎重に選べるのが特徴です。

タイミング	キャンセル可否	注意点
見積もり依頼	キャンセル可能	無料でキャンセル可能。ただし、業者への連絡は早めに行うことが望ましい。
業者選定後 （契約前）	キャンセル可能	業者によって対応が異なるため、外壁塗装パートナーズのサポートに相談すると安心。
契約後	条件付きでキャンセル可能	契約内容に基づき、キャンセル料が発生する場合があるため注意が必要。

キャンセルに関する評判

利用者の口コミ評判では、以下のような評価が見られます。

このように、外壁塗装パートナーズのキャンセルポリシーは柔軟で利用者に配慮された仕組みとなっていますが、契約後のキャンセルには注意が必要です。

契約後のトラブルを防ぐためのポイント

1. 事前に確認を徹底する
   業者と契約を結ぶ前に、キャンセル料の有無や条件を必ず確認しましょう。分からない点があれば、外壁塗装パートナーズのサポートに相談すると安心です。
2. 早めの連絡を心掛ける
   見積もり段階や契約前であれば、キャンセルの連絡を早めに行うことで、業者とのトラブルを防ぐことができます。
3. 契約書をしっかり確認する
   契約時には、キャンセルポリシーや条件が明記されているかをチェックしてください。不明な点があれば、業者や外壁塗装パートナーズに問い合わせましょう。

お問い合わせとサポート体制

外壁塗装パートナーズの評判が高い理由の一つに、充実したお問い合わせ窓口と手厚いサポート体制があります。特に、外壁塗装が初めての方や業者選びに不安を感じている方にとって、頼りになる仕組みが整っています。

外壁塗装パートナーズでは、複数の問い合わせ方法が用意されており、利用者が自分に合った手段で相談できるよう配慮されています。

問い合わせ方法	特徴
電話	スタッフと直接話しながら疑問を解消可能。緊急の問い合わせにも迅速に対応。
メールフォーム	公式サイトの問い合わせフォームから気軽に相談できる。詳細な内容を記載可能で、時間を気にせず利用可能。
チャットサポート	即時対応が求められる場合に便利。簡単な質問や確認事項に素早く答えてもらえる。

実際に問い合わせた利用者の評判

多くの口コミ評判では、以下のような声が見られます。

一方で、「混雑時には回答が遅れることがある」といった意見もあるため、急ぎの場合は電話やチャットサポートを活用するのがおすすめです。

外壁塗装パートナーズを利用する前に知っておきたいこと【注意点】

外壁塗装パートナーズを安心して利用するには、「紹介された業者の評判を自分で調べる」「見積もり内容を細かく比較する」といった利用者側の事前確認が不可欠です。この一手間を省くと、思わぬトラブルに繋がる可能性があります。この章では、安全にサービスを活用するための具体的な注意点を解説します。

1. 業者の評判と実績をチェック

紹介される業者は厳選されていますが、それぞれ対応力や実績に差があります。口コミや利用者レビューを確認し、実績豊富で評判の良い業者を選ぶことが満足度向上につながります。

確認項目	確認方法	ポイント
過去の施工実績	業者の提供する施工事例や写真をチェック	施工品質や仕上がりのレベルを具体的に把握する
利用者の評判	外壁塗装パートナーズや第三者サイトの口コミを確認	特に「丁寧な対応」「価格の透明性」に関する評価をチェックする

2. 見積内容を精査

複数見積もりは価格だけでなく、施工内容や保証期間、使用塗料の種類を詳細に確認してください。極端に安い見積もりは後で追加費用が発生するリスクがあるため、特に注意が必要です。

3. サポート体制の確認

外壁塗装パートナーズのサポートは評判が良いですが、不安がある場合は専任スタッフに相談しましょう。施工中のトラブル対応やアフターサポートについても確認しておくと安心です。

4. 工事のスケジュールを明確化

工事の期間や開始・終了予定日をはっきりさせ、利用者のライフスタイルに与える影響を最小限にする計画を立てることが重要です。

相見積もり比較時の注意事項

複数の見積もりを比較する際には、価格だけに注目せず、見積もり内容を詳細にチェックすることが満足度向上の秘訣です。評判では、「比較を適切に行うことで無駄なコストを削減できた」という声が多い一方、「内容不確認のため追加費用が出た」経験もあります。

それぞれの見積もり内容の詳細を確認する

価格だけを比較するのではなく、施工内容や保証の範囲も含めて比較しましょう。極端に高い見積もりはコスト増加のリスクがあり、安すぎる見積もりは施工品質や追加費用の不安があります。
また、施工後のアフターフォローや保証の有無、トラブル対応体制も見積もり比較時に確認し、安心できる業者を選びましょう。

確認ポイント	具体例
使用する塗料の種類	高耐久性の塗料かどうか、メーカー名やグレードを確認する。
施工範囲の明確化	外壁だけでなく、屋根や付帯部分が含まれているかをチェック。
保証期間	施工後の保証内容と期間を確認し、条件が明記されているか確認する。

見積もりが業者によってフォーマットや表現が異なることがあるため、比較しやすくするために基準を揃えることが重要です。

• 施工範囲：塗装する面積や箇所が同じか確認する。
• 塗料の種類：各見積もりで使用する塗料のグレードを揃える。
• 施工日数：予定されている工期が適切か確認する。

契約時の重要事項チェックリスト

契約書に見積もりで受け取った内容が正確に記載されていることを必ず確認しましょう。価格、施工範囲、使用塗料の具体的内容が明記されているかがポイントです。

確認項目	内容
施工範囲	例）外壁だけでなく、屋根や付帯部分も含まれているか。
塗料の種類	見積もり時に選んだ塗料が明記されているか。
総費用	見積もり金額と一致しているか。追加料金の有無も確認する。
スケジュール	契約書に施工開始日と終了予定日が明記されているかを確認

また、支払い方法やキャンセルポリシーについても確認しましょう。
支払いのタイミングや方法（例えば一括か分割か、中間金があるかないか）や、キャンセル条件やキャンセル料の有無を知ることで、トラブル回避に役立ちます。

まとめ：外壁塗装パートナーズを利用すべきか

外壁塗装パートナーズは、初めて外壁塗装を検討する方から複数見積もりを比較したい方まで幅広く支持されています。利用者の口コミでは「安心して任せられた」「コストを抑えながら高品質な施工が実現できた」といった肯定的な評価が多いです。評判の背景には、厳選された優良業者の紹介、無料で比較できる見積もり、そして手厚いサポート体制があります。

▼利用のメリット

一方で、利用にあたっては「しつこい営業」や「業者の対応にばらつきがある」といった問題も見られます。これらを踏まえ、口コミを参考にしながら見積もり内容の詳細をよく確認し、リスクを抑えることが重要です。

外壁塗装パートナーズの特徴比較

項目	メリット	注意点
業者選定	厳選された優良業者を紹介	一部業者の対応にばらつきがある場合がある
コスト	無料見積もり比較でコスト削減が可能	安すぎる見積もりには注意が必要
サポート体制	初心者にも分かりやすいアドバイス	サポートが混雑している場合、対応が遅れることもある

外壁塗装パートナーズは、質の高い業者紹介と充実したサポートが魅力で、特に住宅の資産価値を重視する30～60代の持ち家所有者に適しています。営業スタイルや業者対応のばらつきには注意しつつ、事前に確認を行うことで安心して利用できるでしょう。利便性と安心感を求める方にとって、有力な選択肢です。

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