プライバシー規約

クラサポ株式会社（以下、「我々」と称します）は、このウェブサイトで提供されるサービス（以下、「本サービス」と称します）の中で扱うユーザーの個人情報について、以下のようにプライバシー規約（以下、「本規約」と称します）を設定します。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法で定められた「個人情報」を意味し、生きている個人に関連する情報であり、その情報に含まれる名前、生年月日、住所、電話番号、その他の連絡先などの記載によって特定の個人を特定できる情報、そして外見、指紋、音声データなど、そして健康保険証の保険者番号など、該当情報だけで特定の個人を特定できる情報（個人を識別する情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

本規定の範囲内で、「利用者情報」とは、「個人情報保護法」に定義される「個人情報」に加えて、同法による「個人に関連する情報」（本規定が言及する本サービスの利用者、これが企業であろうと個人であろうと、その従業員および業務委託先を含む、以後同様）が指す識別情報、電子通信サービス上の行動履歴、その他のユーザーのスマートフォンやPCなどの端末に関連する情報やデータを指します。これは、本規定に基づき弊社が取得するものであり、弊社が提供するサービス、または弊社が運営するウェブサイト（以下、「本サービス」と総称します）を通じて、あるいは弊社との商取引に際して取得する利用者情報は、その取得の手段により以下のようなものとなります。

ユーザー（個人情報を提供する全ての者）から提供される情報 ユーザーが本サービスを利用するために提供する情報は、利用されるサービスによって異なりますが、以下の全てまたは一部が含まれます。

• a) 氏名／ユーザー名
• b) 連絡先の住所
• c) 電話番号
• d) メールアドレス
• e) 物件情報（住所、建物の面積、土地の面積、間取り、建築年度、及びその名義）
• f) リフォーム対象となる物件情報（住所、建物面積、土地面積、築年、及び物件名義）
• g) リフォーム希望箇所情報（希望工事箇所、予算、希望工事内容、希望工事日）
• h) 当社が設定する入力フォームにユーザーが入力するその他の情報
• i) 当社がユーザーとの電話連絡時に収集するその他の情報
• j) Cookie及びログデータ

第3条（個人情報の収集・使用の目的）

当社は、取り扱うユーザー情報を以下に示す目的で使用します。

• a) 当社に対するお問い合わせや本サービスへの申し込みを受け付け、詳細な条件を確認するため
• b)取引先とのコミュニケーション、協調行動、契約の遂行及び遂行要求など、本サービスを提供するため
• c)ユーザーから収集した情報をユーザーに代わり第三者（直接ユーザーにサービスを提供する者）に提供するため
• d)ユーザーごとにパーソナライズされたコンテンツの表示など、本サービスを提供するため
• e)当社や本サービスに関するお問い合わせに対して、内容確認や回答を含む各種のサポートを提供するため
• f) 本サービスを使用した結果生じる請求、発送、その他の各種管理業務を遂行するため
• g) 取得したユーザー情報をベースに、ユーザーが関心を持つ可能性があると考えられる情報や広告を自動的に表示し、各ユーザーに最適化した情報配信を行うため
• h) GoogleやYahooなどの広告配信業者（以下、「広告配信業者」とします）を活用したターゲティング広告の配信を実行するため
• i) 本サービス上での規約違反行為や不法行為の調査と対処を行うため
• j) 当社や当社の関連会社、あるいは提携会社のサービスを提案するため（※1）
• k) 当社が提供するサービスなどに関するアンケート調査を実施するため
• l) その他、上記の使用目的に関連する目的のため

第4条（利用目的の変更）

当社は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。 利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当社所定の方法により，ユーザーに通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

• ・人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
• ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
• ・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• ・予め次の事項を告知あるいは公表し，かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
• ・利用目的に第三者への提供を含むこと
• ・第三者に提供されるデータの項目
• ・第三者への提供の手段または方法
• ・本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
• ・本人の求めを受け付ける方法

前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

• ・当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• ・個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条（個人情報の開示）

当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。
ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。なお，個人情報の開示に際しては，1件あたり5,000円の手数料を申し受けます。

• ・本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• ・その他法令に違反することとなる場合

前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。

第7条（個人情報の訂正および削除）

ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
当社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当社は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをユーザーに通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

当社は，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをユーザーに通知します。
前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条免責事項

(1)本ポリシーは、本サービスに対してのみ適用されます。本サービス上からリンクされた第三者のサイト及びサービスは当社とは異なるプライバシーポリシーを定めており、リンク先で生じた個人情報保護に関するトラブルや、リンク先のコンテンツについて当社はいかなる義務や責任も負いかねます。
リンク先で個人情報を登録する際は、当該サイトの利用規約やプライバシーポリシーを十分ご確認の上、ご利用ください。

第11条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。

• 住所：東京都新宿区箪笥町１８−３　２０３
• 社名：クラサポ株式会社
• 代表取締役：松田徹也
• Eメールアドレス：info@kurasap0.co.jp

第12条プライバシーポリシーの変更・適用

当社は本サービスの運営において、収集する個人情報項目の変更、利用目的の変更を含めたプライバシーポリシーの変更を行う場合、本ページの更新をもって公表・適用とさせていただきます。
但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。