ヌリカエは「業者選びをラクにしたい人には便利」だが「電話連絡が負担な人には注意が必要」な外壁塗装の一括見積もりサービスです。
審査を通過した優良業者だけを無料で比較でき、専門アドバイザーにも相談できる一方、「迷惑電話がしつこい」「紹介業者に当たり外れがある」という声も見られます。
ヌリカエって大手のサイトみたいだけど、実際の評判はどうなの？
申し込んだら、知らない番号から何度も電話が来るのかしら…
実際、一括見積もりに申し込んだら朝から夕方まで電話が鳴り続け、「もう二度と使わない」と後悔する人もいます。
しかし、これらは「正しい情報を知らなかっただけ」で起きた失敗です。
この記事では、ヌリカエの良い評判・悪い評判を実際の口コミから徹底的にチェックし、迷惑電話の仕組みと具体的な防ぎ方、無料で使えるカラクリ、そして他サービスとの違いをプロ監修のもとで解説します。
監修者：山下 昭一
保有資格：一級建築士
早稲田大学理工学部を卒業後、大手設計事務所で腕を磨き独立。 その後、山下建築設計事務所として上場企業など大手企業の設計を担当。都知事登録第63906号を取得。ペイプロでは、一級建築士の視点から、施工主さまの業者選びを助ける情報を発信している。
公式サイト：https://paipro.jp/column/supervisor/shoichi-yamashita/
監修者：滋野 陽造
保有資格：宅地建物取引士 賃貸不動産経営管理士
経歴：早稲田大卒。マスコミ広報宣伝業務・大手メーカー等のWebディレクターを経て、不動産関連業に従事。法令に則しながら、時流や現状も踏まえた解説提供している。
監修者：藤 孝憲
保有資格：宅地建物取引士・SEO検定1級・CFPなど
資格を活かし、中立的な立場で記事の執筆・監修を行っている。常に生活者目線で専門用語もわかりやすく解説し記事を執筆している。
※本記事の情報は時点で、ヌリカエ公式サイト・株式会社Speee公式サイト等の公開情報をもとにペイプロ編集部が調査したものです。最新の掲載社数やサービス内容は各公式サイトをご確認ください。
ヌリカエとは？サービスの特徴をチェック
ヌリカエは、東証スタンダード市場に上場する株式会社Speeeが運営する、外壁塗装の会社探し（一括見積もり）サービスです。
厳しい審査を通過した全国の塗装会社から、条件に合う業者を無料で比較・紹介してもらえます。
2015年12月のサービス開始から2025年で10周年を迎え、累計利用者数は30万人を突破しました。
まずは、ヌリカエの基本情報を表で確認しておきましょう。
| サービス名 | ヌリカエ |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社Speee（東証スタンダード市場・証券コード4499） |
| サービス開始 | 2015年12月（2025年で10周年） |
| 掲載社数 | 5,718社（2026年7月時点・国内最大級） |
| 累計利用者数 | 30万人突破（2025年12月時点） |
| 累計成約・ 工事事例 | 成約6万件超／工事事例4,472件 |
| 利用料金 | 無料（相談・見積もりまで0円） |
| 対応エリア | 全国（一部地域を除く） |
| 相談方法 | 電話・LINE・チャット（専門アドバイザーに何度でも無料相談） |
掲載社数・口コミ数・利用者数はいずれも業界トップクラスで、日本マーケティングリサーチ機構の調査（2026年4月期）では「利用者数・口コミ数・掲載企業数」でNo.1の三冠を獲得しています。
運営会社のSpeeeはどんな会社？
ヌリカエを運営する株式会社Speeeは、2007年設立・東証スタンダード市場に上場するIT企業です。
インターネットメディア事業やWebマーケティング事業を手がけており、ヌリカエ以外にも複数のWebサービスを運営しています。
上場企業が運営しているため、個人が運営する匿名サイトと比べて運営体制や情報管理の透明性が高い点は、利用前の安心材料といえます。
監修 山下昭一外壁塗装は工事の良し悪しが数年後まで見えにくい工事です。
だからこそ、まずは「どんな会社が運営し、どんな業者が登録されているのか」を確認することが、失敗しない業者選びの第一歩になります。
ヌリカエの良い評判は？口コミからわかる3つの強み
ヌリカエの良い評判をまとめると、「優良業者だけを比較できる」「無料で専門家に相談できる」「断りを代行してくれる」の3つの強みに集約されます。
ペイプロ編集部が外壁塗装の口コミサイトやSNSを調査したところ、実際の利用者からは、オペレーターの丁寧な対応を評価する声が多く見られました。
まずは、SNS上に投稿された実際の口コミを見てみましょう。
※上記のX（旧Twitter）投稿の要旨：
「ヌリカエで4社の相見積もりを取ったところ、どの業者も家の現状をよく見て、丁寧で納得のいく説明をしてくれた。一方、店舗が近いという理由で個別に依頼した1社は、家の状態を見ず説明もないまま簡単な見積もりを渡された。ヌリカエは良い」という口コミ。
それでは、良い評判からわかる3つの強みを順番に見ていきましょう。
強み①：審査を通過した優良業者だけが掲載されている
ヌリカエに掲載されているのは、独自の審査基準をクリアした塗装会社だけです。
自分でゼロから業者を探すと、実績や許可の有無を1社ずつ調べる必要があり、悪質な業者に当たるリスクもあります。
その点、あらかじめ審査を通過した業者のなかから比較できるヌリカエは、業者選びの手間とリスクを大きく減らせるのが魅力です。
強み②：無料で一括見積もり・専門家相談ができる
ヌリカエは、複数業者への一括見積もりも専門アドバイザーへの相談も、すべて無料で利用できます。
「見積もりの見方がわからない」「この金額は高いのか安いのか判断できない」といった初心者の悩みに、中立の立場のアドバイザーが何度でも無料で答えてくれます。
電話だけでなくLINEやチャットでも相談できるため、忙しい方でもスキマ時間に進められます。
強み③：お断り代行で気まずい断りを任せられる
ヌリカエには、契約しない業者への断りを代行してくれる「お断り代行」サービスがあります。
相見積もりを取ると、どうしても選ばなかった業者に断りの連絡を入れる必要があります。
「気まずくて断りづらい」という方にとって、この代行サービスは相見積もりのハードルを下げてくれる心強い仕組みです。セカンドオピニオンにも対応しています。
実際に寄せられた良い口コミを、いくつか紹介します。
★★★★★
オペレーターの対応がとても丁寧で、こちらの疑問に親身に対応してくれたのが有難かったです。初めてでも安心して進められました。
（おむおむ様）／出典：外壁塗装の口コミサイト sotokabe.net
★★★★★
強引な勧誘などもなく、色々な悩みも解決できて助かりました。手数料なしでここまでしてもらえるのは本当にありがたいです。
（外壁塗装初心者様）／出典：外壁塗装の口コミサイト sotokabe.net
★★★★☆
相見積もりを取るのが面倒で先送りにしていましたが、電話でのヒアリングが丁寧で、応対の内容も素晴らしかったです。
（いはら様）／出典：外壁塗装の口コミサイト sotokabe.net
監修 山下昭一「審査済みの業者から選べる」「無料で相談できる」という点は、業者選びに慣れていない方ほど大きなメリットになります。
ただし、最終的に工事の質を決めるのは紹介された1社1社です。紹介後も、見積もりの内訳や保証内容を自分の目で確認する姿勢は忘れないようにしましょう。
ヌリカエの悪い評判・デメリットは？
ペイプロ編集部が口コミを調査した結果、ヌリカエの悪い評判で目立つのは、「迷惑電話がしつこい」「紹介された業者に当たり外れがある」という2つの声です。
いずれも一括見積もりサービス全般に共通する内容で、事前に仕組みを知っておけば対策できます。
デメリットも正しく理解したうえで、利用するかどうかを判断しましょう。
「迷惑電話がしつこい」という口コミは本当？
ヌリカエの悪い評判で最も多いのが、この「電話がしつこい」という声です。
SNS上には「申し込んだ後、1日に何度も電話がかかってきた」という投稿も見られ、「オンラインで気軽に価格だけ知りたかった」という方には負担に感じられるケースがあります。
ただし、この電話はヒアリングを丁寧に行うための連絡でもあり、連絡方法や時間帯をあらかじめ指定しておけば防げるものです。具体的な回避策は後の見出しで詳しく解説します。
「紹介業者に当たり外れがある」って実際どう？
「紹介された業者の対応がいまひとつだった」という口コミも一定数あります。
ヌリカエは審査を通過した業者を紹介しますが、5,000社以上が登録しているため、担当者との相性や地域による対応の差が出ることは避けられません。
だからこそ、紹介された業者を「必ず複数社で比較し、1社だけで決めない」ことが失敗を防ぐポイントになります。
★★☆☆☆
ヌリカエのオペレーターの対応は良かったのですが、紹介してもらった業者の対応がいまひとつで、言われたことしかしてくれませんでした。
（はっちゃん様）／出典：外壁塗装の口コミサイト sotokabe.net
★★★☆☆
オペレーターの対応は良かったです。強引な営業や悪質な感じはありませんでしたが、紹介された業者は少し微妙に感じました。
（T・s様）／出典：外壁塗装の口コミサイト sotokabe.net
そもそも口コミは信用できる？サクラ・ステマの見分け方
ネット上の口コミには、業者側が作為的に投稿した「サクラ」や「ステマ（ステルスマーケティング）」が紛れている可能性があります。
2023年10月からは景品表示法によるステマ規制が始まり、広告なのに広告と明示しない投稿は違法となりました。とはいえ、すべてを見抜くのは簡単ではありません。
怪しい口コミを見分けるチェックポイントは次のとおりです。
【注意したい口コミの特徴】
- 「最高」「絶対おすすめ」など、褒め言葉だけで具体性がない
- 同じような文章・投稿日が短期間に集中している
- デメリットや不満が一切書かれていない
- 金額・工事内容・地域などの実体験がわからない
口コミは「良い点・悪い点の両方が具体的に書かれているもの」を参考にし、1つの口コミだけを鵜呑みにしないことが大切です。
監修 山下昭一悪い評判の多くは「サービスそのもの」より「紹介された個々の業者」に対するものです。
これは一括見積もりサービス全般に共通する構造で、利用者側が複数社を比較し、契約前に見積もり内容をしっかり確認することでリスクを大きく下げられます。
ヌリカエの迷惑電話は本当？仕組みと防ぎ方・断り方
ヌリカエで電話がかかってくるのは事実ですが、「連絡手段の指定」「時間帯の指定」「1社に絞る」の3つを最初に伝えておけば、しつこい電話は防げます。
電話が来る理由と対策を、順番に見ていきましょう。
なぜ電話がかかってくるの？まずはヌリカエの仕組みをチェック
ヌリカエで電話がかかってくるのは、丁寧なヒアリングで希望に合う業者を紹介するためです。
ヌリカエは、利用者の要望を専門のコールセンターで聞き取り、条件に合う塗装会社へつなぐ「送客」の仕組みで成り立っています。
そのため、申し込み後にヌリカエの担当者や紹介業者から連絡が入るのは、サービス上どうしても必要な流れです。
「電話＝悪質な営業」ではない点は理解しておきましょう。
防ぐ方法① 連絡手段をメール・LINEに指定する
電話を避けたい場合は、申し込み時に「連絡はメールまたはLINEでお願いします」と明確に伝えましょう。
ヌリカエはLINEやチャットでの相談にも対応しているため、連絡手段を指定しておけば、電話でのやり取りを最小限にできます。
入力フォームの備考欄がある場合は、そこに希望連絡方法を書いておくと確実です。
防ぐ方法② 連絡可能な時間帯を伝える／気になる1社に絞る
「連絡は平日の夜だけ」など時間帯を指定し、紹介してもらう業者数を絞るのも有効です。
複数の業者から一斉に連絡が来ると「電話が多い」と感じやすくなります。
最初から「気になる1〜2社だけ紹介してほしい」と伝えておけば、連絡の総量を減らしながら、必要な比較はできる状態にできます。
しつこい時の断り方は？着信拒否していい？
連絡が続いて負担なときは、「検討をやめました」「他社に決めました」とはっきり伝えて問題ありません。
ヌリカエには「お断り代行」もあるため、業者へ直接断りづらい場合は代行を利用できます。
それでも連絡が止まらない場合は、着信拒否をしても契約上の問題はありません。
ただし、断りの意思を一度きちんと伝えてからのほうがトラブルになりにくいでしょう。
監修 山下昭一「電話が多い」という不満の多くは、最初の入力時にひと言添えるだけで防げます。
それでも電話のやり取り自体を避けたい方は、はじめから電話ではなくLINEで完結できるサービスを選ぶのも一つの方法です。
「一括見積もりの電話ラッシュが不安」という方には、あなたが指名した業者とだけやり取りでき、しつこい営業電話が来ない「ペイプロ」もおすすめです。
ペイプロはコンシェルジュが厳選した2社のみを紹介し、LINEでの相談にも対応。
営業電話が苦手な方でも、自分のペースで業者選びを進められます。
＼営業電話なし・LINE相談OK／
ヌリカエはなぜ無料で使える？利用時の注意点
ヌリカエが無料で使えるのは、利用者ではなく加盟業者側が手数料（紹介料・成約料）を支払っているからです。
利用者は紹介・見積もり・現地調査まですべて0円ですが、その仕組みゆえに知っておきたい注意点もあります。
利用者が無料になる理由は「成約料・紹介料」をもらっているから
ヌリカエは、紹介した業者が成約したときに、業者から手数料を受け取ることで運営されています。
加盟業者にとっては、自社で広告を出す代わりに、ヌリカエへ手数料を払って見込み客を紹介してもらう仕組みです。
そのため、利用者は紹介手数料・成約手数料・現地調査費・見積もり費のすべてが0円で利用できます。
手数料は工事費に上乗せされる？
業者が支払う手数料が、間接的に工事費へ反映される可能性はゼロではありません。
一般的に、一括見積もりサイトの成約手数料は工事金額の8〜15%程度といわれています（ヌリカエの正確な手数料率は非公開です）。
だからこそ、1社だけで決めず、複数社の見積もりを比較して適正価格を見極めることが、無料サービスを賢く使うコツになります。
ヌリカエで紹介されるのは加盟業者だけ？
ヌリカエで紹介されるのは、審査を通過して加盟している業者に限られます。
掲載社数は5,000社を超えるため選択肢は豊富ですが、地域によっては加盟業者が少なく、紹介できる会社が限られる場合もあります。
お住まいの地域で紹介数が少ないと感じたときは、他のサービスも併用して比較の幅を広げると安心です。
監修 山下昭一「無料」という言葉だけで判断せず、最終的な工事金額が適正かどうかを見ることが大切です。
複数社の見積もりを並べて、金額だけでなく工事内容・塗料・保証まで比較すれば、手数料の有無に関わらず納得できる契約に近づけます。
ヌリカエの利用の流れと失敗しないための確認ポイント
ヌリカエは「入力→ヒアリング→現地調査→見積もり→契約」の5ステップで利用でき、見積書と業者実績を確認すれば失敗を防げます。
申し込み前に、流れとチェックポイントを押さえておきましょう。
申し込みから契約までの流れ【5ステップ】
ヌリカエの利用は、次の5ステップで進みます。
【利用の流れ】
- 公式サイトで住所・築年数・工事内容などの基本情報を入力する
- 専門アドバイザーによるヒアリングで、希望や予算を伝える
- 紹介された業者が現地調査（建物の状態チェック）を行う
- 各社の見積もりを比較し、内容を検討する
- 納得できる業者と契約し、工事を開始する
入力自体は数分で完了し、その後の相談や比較は無料で進められます。
契約はいつまでキャンセルできる？条件をチェック
見積もりの段階なら、契約前はいつでも無料でキャンセルできます。
ヌリカエで見積もりを取っても契約の義務はなく、「思っていた金額と違った」と感じたら断って問題ありません。
また、業者と契約した後でも、訪問販売など一定の条件に当てはまる契約なら、契約書面の受領日から8日以内はクーリング・オフで解約できる場合があります。契約書の記載を必ず確認しましょう。
見積書のどこを確認すべき？（内訳・塗料・面積・保証）
見積書は「一式」表記ではなく、内訳が細かく書かれているかを必ず確認しましょう。
チェックすべき項目を表にまとめました。
| 確認項目 | チェックのポイント |
|---|---|
| 塗料名 | メーカー名・商品名・グレード（シリコン／フッ素など）が明記されているか |
| 塗装面積 | ㎡単位で記載され、実際の建物と大きくずれていないか |
| 工程・回数 | 下塗り・中塗り・上塗りの3回塗りが基本になっているか |
| 足場・ 付帯部 | 足場代・雨樋・軒天などの付帯部が含まれているか |
| 保証内容 | 保証年数・保証範囲・アフター点検の有無が書面にあるか |
費用は塗料のグレードによって変わります。ペイプロが全国の加盟塗装会社に実施した独自アンケート（2026年2〜6月・有効回答24社）では、外壁塗装の単価（1㎡あたり）の中心的な価格帯は次のとおりでした。
| 塗料グレード | 塗装単価の中心帯 （1㎡あたり） | 耐用年数の目安 |
|---|---|---|
| シリコン系 | 約1,500〜2,000円 | 約10〜15年 |
| ラジカル系 | 約1,800〜2,300円 | 約12〜15年 |
| フッ素系 | 約2,500〜3,300円 | 約15〜20年 |
| 無機系 | 約3,000〜4,200円 | 約20〜25年 |
これに足場代（同アンケートでは約600〜900円/㎡）や付帯部塗装費などが加わります。
30坪（外壁面積の目安120〜150㎡）の戸建てをシリコン系で塗り替える場合、足場・付帯部・諸経費を含めた総額の目安は約70〜90万円です。
※下地の傷み具合・地域・建物形状により変動します。単価はペイプロ加盟塗装会社24社への独自アンケート（2026年2〜6月）をもとにした中心的な価格帯です。
業者の実績・口コミはどう見る？
紹介された業者は、施工事例と第三者の口コミの両方で実績を確認しましょう。
公式サイトの施工事例で、自分と似た築年数・建物の実績があるか、写真つきで公開されているかをチェックします。
あわせてGoogleマップの口コミなど、業者が自由に編集できない第三者の評価を見ると、より客観的に判断できます。
監修 山下昭一見積書で特に見てほしいのが「塗料のグレード」と「塗り回数」です。
同じ㎡数でも塗料や工程で金額は大きく変わります。安さだけでなく、何をどう塗るのかまで書面で確認することが、数年後の後悔を防ぐ最大のポイントです。
ヌリカエと他の外壁塗装一括見積もりサイトの違い
ヌリカエは「掲載社数の多さ」で選ぶなら国内最大級ですが、「営業電話の少なさ」を重視するなら他サービスのほうが向く場合があります。
主要な一括見積もりサービスを比較して、自分に合うタイプを見つけましょう。
掲載社数・連絡方法・料金は他社とどう違う？
ヌリカエは掲載社数が5,000社超と最大級で、選択肢の多さが強みです。
一方で「業者数は絞ってでも、営業電話なしでじっくり選びたい」という方には、厳選紹介型のサービスが合います。
料金はいずれのサービスも利用者は無料で、違いが出るのは「紹介社数」「連絡方法」「サポート内容」です。
比較表でチェック！ヌリカエが向いている人は？
ペイプロ編集部で、主要な外壁塗装の一括見積もり・業者紹介サービスを比較しました。
| サービス | 掲載・ 紹介社数 | 連絡・相談方法 | 利用料金 | 特徴 |
|---|---|---|---|---|
| ヌリカエ | 約5,700社（国内最大級） | 電話・LINE・チャット＋専門アドバイザー | 無料 | 東証上場Speee運営。口コミ・実績が豊富 |
| 外壁塗装の窓口 | 4,000社以上 | 電話中心 | 無料 | 加盟社数が多く全国に対応 |
| リショップナビ外壁塗装 | 紹介は 最大5社 | 電話＋専門アドバイザー | 無料 | 上場企業じげん運営。厳選して紹介 |
| ペイプロ | 全国650店舗以上 | LINE相談OK・営業電話なし | 無料 | コンシェルジュが厳選2社を紹介。最大10万円キャッシュバック・火災保険/助成金サポート |
ヌリカエが向いているのは、「とにかく多くの業者から比較したい」「口コミや実績の多さで安心したい」という方です。
反対に「営業電話は避けたい」「紹介は少数に絞ってじっくり選びたい」という方は、ペイプロのような厳選紹介・営業電話なしのサービスが向いています。
監修 山下昭一どのサービスも利用は無料なので、複数を併用しても損はありません。
「たくさん比較したいならヌリカエ」「電話が苦手で少数を厳選したいならペイプロ」のように、自分の性格や状況に合わせて使い分けるのが賢い選び方です。
ヌリカエに関するよくある質問（FAQ）
ヌリカエの利用を検討する方から特に多い質問を、Q&A形式でまとめました。
まとめ
ヌリカエは、審査済みの優良業者を無料で幅広く比較できる、国内最大級の外壁塗装一括見積もりサービスです。専門アドバイザーへの相談やお断り代行など、初心者にやさしい仕組みが整っています。
一方で「電話がしつこい」「紹介業者に当たり外れがある」という声もあり、連絡方法の指定や複数社比較といった対策は欠かせません。
ヌリカエが向いているのは、たくさんの業者からじっくり選びたい方。反対に、営業電話を避けて少数の業者に絞りたい方には、別のサービスが合うこともあります。
「一括見積もりの営業電話が不安」という方には、あなたが選んだ業者とだけやり取りでき、しつこい営業電話が来ないペイプロがおすすめです。
全国650店舗以上の中からコンシェルジュが厳選した1社のみを紹介。
LINE相談OKで、助成金の対象かどうかの調査もいたします。
最大10万円のキャッシュバックのキャンペーンも実施中ですので、お気軽にお問い合わせください。
＼営業電話なし・相談は無料／
※本記事は時点の各公式サイト・公開情報をもとにペイプロ編集部が作成しています。掲載社数・サービス内容・手数料体系は変更される場合があるため、最新情報は各公式サイトでご確認ください。費用は地域・建物の状態により異なります。
