被害続出！滋賀県の悪質業者リストと被害事例・対策方法まとめ

滋賀県内で建設工事やリフォーム、外壁塗装などの契約を検討する際に、悪質業者の被害を受けるケースが年々増加しています。

本記事では、滋賀県における悪質業者の典型的な手口、被害を防ぐための対策、そしてトラブルに巻き込まれた際の対処方法をまとめました。
安心で質の高い施工を実現するために、ぜひ本ガイドをご活用ください。

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滋賀県の悪質業者リストについて解説！

滋賀県で外壁塗装を検討する際、特に注意したいのが悪質業者の存在です。
強引な営業や不透明な見積もりなど、外壁塗装のトラブルは全国的に多く報告されています。

このような悪質な営業行為を行った業者の中には、滋賀県内で実際に行政処分を受けているケースもあります。

行政処分とは、法律違反や不適切な営業が確認された場合に、国や自治体が事業者に対して行う正式な措置のことです。業務改善の指示や業務停止命令、建設業許可の取消しなどが含まれます。

以下の公的サイトを使えば、行政処分歴の有無を誰でも確認することができます。

国土交通省のネガティブ情報等検索サイト

国土交通省が運営する「ネガティブ情報等検索サイト」を利用すると、建設業者が過去に行政処分や指導を受けたことがあるかどうかを確認できます。

国土交通省ネガティブ情報等検索サイトは、建設業法や宅地建物取引業法などに基づき、国や都道府県が行った行政処分等の情報を検索できる公的データベースです。

このサイトに掲載されるのは、過去に法令違反などがあり、行政処分を受けた事実がある事業者に限られます。
掲載されているからといって、現在も必ずしも悪質な業者だと断定できるわけではありませんが、過去にどのような違反があったのかを知ることは、業者選びの大切な判断材料になります。

なお、このサイトは国土交通省により随時更新されており、新たに行政処分が行われた場合には順次情報が追加されます。

以下の手順で行政処分情報を確認できますので、滋賀県で外壁塗装工事を検討する際は、一度調べてみることをおすすめします。

また、特定の外壁塗装業者について調べたい場合は、商号や社名を入力して検索することで、過去に行政処分を受けていないかを個別に確認することも可能です。

ネガティブ情報検索サイト（国土交通省）

https://www.mlit.go.jp/nega-inf/index.html

消費者庁が公開する特定商取引法ガイド

消費者庁では、「特定商取引法」に違反した事業者について、行政処分を行った事例を一覧で公開しています。

この一覧には、訪問販売や電話勧誘販売などで問題のある営業を行った事業者について、下記の情報が記載されています

ただし、この情報は、建設業や外壁塗装業者をすべて網羅した「悪質業者リスト」ではありません。
あくまで、特定商取引法に違反し、行政処分を受けた事例を公表しているものです。
そのため、すべての建設業者や外壁塗装業者が掲載されているわけではない点には注意が必要です。

それでも、滋賀県内に本社や営業所がある業者であっても、
訪問販売などで特定商取引法違反があった場合には、この一覧に掲載されることがあります。

なお、消費者庁の行政処分情報は、年度ごとに更新されており、新たな処分事例があった場合には、随時情報が追加されます。

滋賀県で安心して外壁塗装を進めるためにも、必ず最新の公的情報を確認したうえで、慎重に判断することが大切です。

特定商取引法ガイド（消費者庁公式）

https://www.no-trouble.caa.go.jp/action/result_currentyear.html

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悪質業者に見られる5つの典型的な手口とその見分け方

外壁塗装で悪質業者を見抜くためには、営業の進め方・見積書の作り方・保証や会社情報の扱い方を見ることが最も重要です。

実際にトラブルを起こす業者には、「見積もりが不透明」「契約を急がせる」「保証や実績の説明が曖昧」といった共通した手口が存在します。

以下の5つは、国民生活センターや消費生活相談で多く報告されている典型例であり、
事前に知っておくことで被害を防ぐ確率を大きく下げることができます。

見積もり内容が不明確で、内訳が書かれていない

悪質業者の見積書は、工事の内容や根拠が分からないように作られていることが多いのが特徴です。

これは、後から追加請求や値上げをするための手口であることが多く、注意が必要です。

優良業者の見積書には、下記の項目が具体的に記載されています。

見積書に「追加工事が発生する可能性」に関する説明や、その場合の対応方法が記載されていない場合は注意が必要です。後から追加請求を受ける可能性が高いため、必ず追加費用の扱いについて確認してください。

 期間限定を理由に契約署名を急かされる

時間的プレッシャーをかけて契約を迫る手口は、悪質業者が最もよく使う手口の一つです。

しかし実際には、契約期限に明確な根拠がなかったり、後日でも「特別価格はまだ適用できます」と同じ条件を提示されるなど、冷静に考えさせないための心理的圧力であることがほとんどです。

「今契約しないと価格が上がる」という理由付けは、多くの場合が営業テクニックに過ぎません。
優良業者であれば、消費者が十分に検討できる時間を提供し、焦らず丁寧に対応するのが一般的です。

保証内容があいまいで、書面に明記されていない

施工後のトラブルで多いのが、「保証があると思っていたが、実際には対象外だった」というケースです。

悪質業者に見られる特徴は、下記の通りです。

優良業者であれば、通常下記について書面で明確に説明します。

保証内容を確認せずに契約すると、施工後に不具合が起きても、対応してもらえない可能性があるため、注意が必要です。

突然の訪問や「無料診断」を名目とした営業活動

突然訪問してきて、「無料で屋根や外壁を診断します」と声をかけてくる営業には注意が必要です。

この手口は、「診断」という信頼できそうな言葉を使って警戒心を下げ、不要な修繕工事を勧めることを目的としています。
突然の訪問営業そのものが違法というわけではありませんが、外壁塗装や屋根工事では、トラブルに発展しやすい典型的なパターンです。

また「赤外線カメラで確認しました」など、消費者が検証困難な診断方法を用いて信憑性を装います。
診断結果の詳細な説明や、写真などの証拠資料の提供を求めた場合、提示できない業者は信用に値しません。

診断後には、

• 「このままでは雨漏りが起きます」
• 「建物の構造に問題があります」

など、不安を強くあおる説明をされ、高額な修繕工事をその場で勧められるケースが多く見られます。

本当に必要な工事であれば、他社の意見を聞く時間や、家族と相談する時間を与えるのが自然です。
十分な検討時間を与えず、即決を求める営業姿勢は、消費者保護の観点からも問題があります。

信頼できる業者複数社に見積もりを見てもらったり、「本当に工事が必要か」を聞くことが重要です。

企業情報の開示が不十分で、過去の施工実績が不明瞭

会社名、所在地、連絡先といった基本情報が不完全であったり、過去の施工実績が確認できない業者は、信頼性が低いと判断できます。
透明な企業運営を行う業者であれば、基本情報と施工実績は公開するのが一般的だからです。

 携帯電話番号のみで連絡し、実際の住所が不明確な業者、または登記簿に存在しない住所を提示する業者は注意が必要です。
優良業者であれば、固定電話番号と実在する事務所住所を明確にしています。

企業の運営年数や従業員数も、信頼性を判断するうえで重要な情報です。
記載されていない、または不自然に短い営業年数の業者は、組織的な詐欺グループの可能性も考えられます。

被害を未然に防ぐための予防策

悪質業者の被害を避けるには、契約前段階での慎重な確認作業が必須です。

多くのトラブルは「1社だけで決めてしまった」「書類をよく確認しなかった」「業者の実態を調べなかった」といった、事前確認不足から発生しています。

逆にいえば、見積もりの比較・契約書類の精査・施工実績や評判の確認という基本的な予防策を押さえておけば、被害に遭うリスクは大きく下げることができます。

複数社からの見積もり比較は必須

外壁塗装でトラブルを防ぐためには、最低でも3社以上から見積もりを取り、内容を比較することが基本です。
複数の見積もりを見ることで相場感がつかめ、金額に大きな差がある場合も、その理由を冷静に判断できるようになります。

1社だけの見積もりでは、その金額が適正かどうかを判断することはできません。
複数社を比較することで、「相場より高い」「内容に対して金額が安すぎる」といった違和感に気づきやすくなり、不当な高額請求や手抜き工事のリスクを避けることにつながります。

見積もりを比較する際は、金額だけで判断しないことが重要です。
あわせて、工事項目の内訳が具体的に記載されているか、使用する塗料や材料の種類が明確かどうかを確認しましょう。内容が詳細な見積もりを提示する業者ほど、施工範囲を明確に管理しており、後のトラブルが少ない傾向があります。

また、見積もり作成前に丁寧な現地調査を行っているかどうかも重要な判断ポイントです。
建物の状態を十分に確認したうえで見積もりを作成する業者は、施工品質も高い傾向があります。逆に簡易的な見積もりだけを出し、現地調査をほとんど行わない業者は避けたほうが無難です。

契約前に書類内容を徹底確認する

外壁塗装の契約では、契約書・見積書・保証書などの書類を、必ず契約前に確認することが重要です。
工事後のトラブルの多くは、契約内容を十分に確認しないまま契約してしまったことが原因で起こります。

確認すべき主な項目は、下記の通りです。

内容が曖昧な部分や説明が不足している点があれば、そのまま契約せず、納得できるまで業者に説明を求めましょう。

支払い方法についても注意が必要です。
全額前払い、着工前に半額・完工後に残額支払い、完工時一括払いなど、条件は業者によって異なりますが、前金を過度に求める業者には警戒が必要です。
業界の一般的な支払い条件と比べて、合理的かどうかを冷静に判断しましょう。

契約書に「契約から8日以内はクーリング・オフが可能」という説明が記載されているかどうか確認してください。この説明がない場合、消費者保護法違反となります。

契約書類を丁寧に確認し、不安を残したまま契約しないことが、外壁塗装で後悔しないための重要なポイントです。

施工事例や顧客評価を直接確認する

業者の過去の施工事例と顧客からの評価は、施工品質と信頼性を判断する重要な資料です。可能な限り、実際の施工現場やお客さまの声を直接確認することを推奨します。

ウェブサイトやパンフレットに掲載されている施工事例について、実際の物件を訪問して確認することが理想的です。難しい場合でも、事例に掲載されている連絡先の情報が実在するか確認し、必要に応じて施工内容について質問してください。

Google口コミ、建築系ポータルサイト、地元の口コミサイトなどで、業者に関する評価を検索してください。複数の好評価と、もし悪評がある場合はその内容も確認し、総合的に判断します。

業者が「過去のお客さまからお話を聞いていただけます」と提案してきた場合、その顧客に直接連絡して、施工内容、対応、完工後のアフターサービスなどについて質問することが有効です。

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悪質業者とのトラブルが発生した場合の解決方法

万が一、悪質業者との契約トラブルが発生した場合、クーリング・オフ制度の活用や消費者センターへの相談、法律弁護士への相談などの解決方法があります。迅速かつ適切に対応することで、被害を最小化できます。

クーリング・オフ制度の活用方法

クーリング・オフ制度は、訪問販売などで契約した場合、契約から8日以内であれば無条件で契約を解除できる制度です。この期間内であれば、理由を問わず契約をキャンセルしても、違約金や損害賠償を請求されません。

クーリング・オフ対象となる契約は、訪問販売（業者が自宅に訪問して契約した場合）、電話勧誘販売、特定商取引法で定められた特定の商品・サービスです。

店舗での契約や、消費者が業者の事務所を訪問して契約した場合は対象外となる場合があります。

契約書面を受け取った日を1日目として、8日以内に書面（ハガキまたは内容証明郵便）で業者に対して解除を通知してください。メールやLINEではなく、必ず書面による通知が必要です。記録が残る内容証明郵便の利用を推奨します。

支払い済みの金銭については、業者に返金請求できます。既に施工が開始されている場合でも、クーリング・オフ期間内であれば対象です。業者が返金に応じない場合は、消費生活センターに相談してください。

消費生活センターへの相談手続き

消費生活センターは、消費者トラブルに関する相談を無料で受け付ける公的機関です。専門家の助言を受けられ、業者との交渉をサポートしてもらえます。

施工品質が不良、契約と異なる工事が施工された、高額な追加請求を受けた、クーリング・オフに応じてもらえないなど、あらゆる消費者トラブルが対象です。

滋賀県内の場合、滋賀県消費生活センターへの相談となります。

相談員が事情聴取を行い、問題点を整理したうえで、あっせん（業者との調停）を行うサポートをしてくれます。多くの場合、センターの介入により業者が対応を改めるケースが多いです。

滋賀県消費生活センターは、電話、メール、来所による相談が可能です。営業時間内に電話での相談が最も効率的で、迅速なアドバイスを受けられます。

滋賀県消費生活センター公式ページ

https://www.pref.shiga.lg.jp/shohi

法律専門家への相談サービス（弁護士・法テラス）

消費生活センターでの交渉が不調に終わった場合、またはより本格的な法的対応が必要な場合は、弁護士に相談することを推奨します。法テラスは、経済的に困難な方向けの無料法律相談サービスです。

弁護士は、契約書の法的問題点を指摘し、あなたの権利を守るための具体的な対応方針を提示します。交渉、調停、訴訟など、状況に応じた最適な対応策を提案できます。

経済的理由で法律相談が難しい場合、法テラスのサービスを利用できます。無料の初回相談が可能で、その後の依頼においても費用負担を軽減する支援がある場合があります。

被害額が少額の場合、簡易裁判所での小額訴訟を提起することで、比較的短期間で解決することが可能です。弁護士の助言を受けながら、自分で手続きを進めることもできます。

信頼できる優良業者の判断基準

外壁塗装で後悔しないためには、価格だけでなく「業者の信頼性」を見極めることが重要です。
信頼できる優良業者かどうかは、建設業許可や技術資格の有無、担当者の対応姿勢、説明の分かりやすさ、施工実績や口コミの透明性といった複数の要素を総合的に確認することで判断できます。

ここでは、外壁塗装業者選びで失敗しないために、事前にチェックしておきたい具体的な判断基準を項目ごとに解説します。
初めて外壁塗装を依頼する方でも判断しやすいポイントを整理していますので、ぜひ参考にしてください。

建設業許可証や技術資格の保有状況

優良業者は、必要な建設業許可や技術資格を取得して営業しています。これらの資格は、一定の施工実績と技術基準を満たした業者のみが取得できるため、信頼性の重要な指標となります。

500万円以上の工事は、建設業許可が法律で義務付けられています。業者のホームページに建設業許可票を掲載していたり、問い合わせ時に許可番号を提示したりする業者は、法令遵守の意識が高いといえます。

一級建築士、施工管理技士、塗装技能士など、関連する技術資格を保有しているスタッフがいるかどうかを確認してください。これらの資格は、厳密な試験を経て取得されるため、技術レベルの証明になります。

建設業許可には5年の有効期限があり、定期的な更新が必要です。現在有効な許可を持っているか、滋賀県建設業課の窓口やオンライン検索で確認することができます。

担当スタッフの対応品質と営業姿勢

顧客対応の品質は、その企業の文化と信頼性を示す指標です。丁寧で不安を与えないコミュニケーションを行う企業ほど、施工品質も高い傾向があります。

担当者が、顧客の質問に対して丁寧に回答し、わからない点について納得いくまで説明してくれるかどうかを確認してください。焦らず、誠実に対応する業者は信頼性が高いです。

複数回の連絡やしつこい営業活動を行わない、顧客の検討期間を尊重するといった、消費者ファーストの姿勢を持つ業者を選びましょう。

初回の問い合わせから見積もり、契約、施工、完工後まで、同じ担当者または同じ企業スタッフが対応してくれるかどうかも重要です。対応者がコロコロ変わる場合、情報共有が不十分である可能性があります。

顧客向けの分かりやすい説明と情報提供

優良業者は、顧客が理解しやすいよう、工事内容や施工方法を丁寧に説明します。専門用語を避けるか、使用する場合でも詳しく解説してくれるため、素人の顧客でも施工内容を理解できます。

写真、図面、動画などのビジュアル資料を用いて、施工内容を説明してくれる業者は、顧客の理解度を高めるための工夫をしています。

工事期間中の日程、各段階での検査方法、完工予定日などを明確に示してくれるかどうかも確認してください。進捗状況が不透明な工事は、不安感につながります。

工事完了後の保証について、内容を明確に書面で提示してくれる業者であれば、アフターサービスに対する責任感が高いと判断できます。

施工実績と利用者レビューの透明性

過去の施工実績と顧客からの評価が公開されている業者は、自社の施工品質に自信を持っている証拠です。隠すべき実績がない企業の姿勢が反映されています。

物件名、所在地、施工内容、使用した材料などが具体的に記載されている実績は、実在性が高いといえます。曖昧な記載や、実績数だけを誇張している業者は避けてください。

 Google口コミや業界ポータルサイトに、実名での顧客レビューが複数件掲載されている企業は、透明性が高いです。ただし、極めて高い評価のみが並ぶ場合は、自作自演の可能性も考慮してください。

 地域のメディアに紹介されたり、業界の表彰を受けたりしている企業は、社会的信用が高いといえます。ただし、これのみを判断基準とするのではなく、その他の情報と合わせて総合的に評価してください。

滋賀県の外壁塗装はここがおすすめ！

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後悔しない業者選びのために、ぜひ参考にしてください。

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特徴①：安心の適正価格、仕上がりは想像以上

みやび塗装は、仲介業者を挟まず自社で一貫施工を行うため、余計な手数料は一切不要。
その分を施工品質にしっかり反映し、「値段以上の安心感がある」と高く評価されています。

特徴②：隠れた工程まで手を抜かない職人品質

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理想のイメージを丁寧に共有しながら、一緒にベストな色を探していくことで、完成後には「思っていた以上にきれいになった」と多くのお客様に喜ばれています。

みやび塗装の口コミ

参考：Google、公式HP
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みやび塗装の施工実績

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会社概要

会社名	みやび塗装
住所	滋賀県大津市大萱5-23-12
代表者名	堀之内　武
営業時間	8:30〜18:00
創業	2014年
可能な工事	外壁塗装 / 屋根塗装 / 屋根張り替え / 防水工事 / 雨漏り工事 / 左官工事
対応エリア	滋賀県全域
資格	塗装工事許可 / 一級塗装技能士 / 有機溶剤作業主任者

まとめ｜滋賀県で安心できる業者選びのポイント

滋賀県での建設工事やリフォーム契約では、悪質業者との関わりを避けることが最優先課題です。本記事で紹介した5つの悪質業者の手口と特徴を認識し、複数社からの見積もり比較、書類の徹底確認、実績評価の調査を実施することで、詐欺的な営業活動から自身を守ることができます。

不安な場合は、滋賀県消費生活センターや弁護士への相談を躊躇せず、早期段階で問題を解決することが重要です。信頼できる業者を選ぶには時間と手間がかかりますが、その過程を通じて、より安心で質の高い工事を実現できます。