結論からお伝えすると、「悪徳業者リスト」という名称の公式リストは存在しませんが、
東京都・国土交通省・消費者庁の3つの公的機関が行政処分を受けた業者情報を公開しており、これが実質的な悪徳業者リストとして機能します。
この記事では、東京都の外壁塗装・リフォーム業界に30年以上携わる一級建築士の監修のもと、以下の内容を徹底解説します。
- 東京都の悪徳業者リストが確認できる3つの公的サイト
- 2026年最新の処分事業者一覧（実名公開）
- 自分で悪徳業者を調べる方法（画像付き手順）
- 東京都で実際に処分された手口5パターン
- 被害に遭ったときの相談窓口（23区＋多摩全63自治体）
- クーリング・オフの書き方（テンプレ付き）
この記事を読むことで、契約前の業者チェックから万が一のトラブル対応まで、すべての対策が身につきます。
監修者：山下 昭一
保有資格：一級建築士
早稲田大学理工学部を卒業後、大手設計事務所で腕を磨き独立。 その後、山下建築設計事務所として上場企業など大手企業の設計を担当。
【結論】東京都の悪徳業者リストは「3つの公的サイト」で確認できる
東京都内で悪徳業者を避けるためには、国・東京都・消費者庁が公開している3つのデータベースを確認するのが最も確実です。
それぞれ掲載基準や更新頻度が異なるため、複数サイトを横断してチェックすることで、漏れなく業者の過去を調べられます。
京都の悪徳業者を確認できる公的サイト3つを比較
| 情報源 | 運営 | 掲載対象 | 更新頻度 |
|---|---|---|---|
| ネガティブ情報等検索サイト | 国土交通省 | 建設業法違反業者 | 随時 |
| 東京くらしWEB | 東京都 | 特定商取引法違反業者 | 処分の都度 |
| 特定商取引法ガイド | 消費者庁 | 全国の特商法処分事例 | 年度別 |
国土交通省の「ネガティブ情報等検索サイト」は、建設業法に基づく処分が中心で、施工不良や無許可営業などの違反を確認できます。業者名・住所・代表者名で検索可能です。
東京都の「東京くらしWEB」は、訪問販売やリフォーム詐欺など、特定商取引法違反で処分された業者の情報が中心です。
東京都内で特に多い屋根点検商法などの事例が詳しく掲載されています。
消費者庁の「特定商取引法ガイド」は、全国の特商法処分事例をまとめており、年度別で検索できます。東京都所在の事業者も含まれます。
「悪徳業者リスト」と「行政処分リスト」の違い
重要な前提として、「悪徳業者」という法律用語は存在せず、公式な悪徳業者リストも存在しません。
一般に「悪徳業者リスト」と呼ばれているものは、正確には以下の2種類の行政処分リストを指します。
- 建設業法違反による監督処分（国・都道府県が実施）
- 特定商取引法違反による業務停止命令など（消費者庁・都道府県が実施）
つまり、行政処分を受けていない業者であっても、悪質な営業を行っている可能性はゼロではありません。
逆に、処分歴がある業者でも改善されているケースもあります。
本記事では「行政処分を受けた業者＝悪徳業者として警戒すべき業者」と定義し、公開情報を元に解説します。
【2026年最新】東京都で行政処分を受けた悪徳業者リスト
ここでは、公的機関が公表している情報をもとに、東京都内で行政処分を受けた業者を整理します。
建設業法違反で処分された東京都の業者【国土交通省ネガティブ情報】
国土交通省のネガティブ情報等検索サイトでは、東京都知事または国土交通大臣が処分した建設業者の情報が公開されています。処分の主な理由は、以下のとおりです。
- 無許可営業（建設業許可を持たずに500万円以上の工事を請け負う）
- 虚偽申請（経営事項審査での虚偽記載など）
- 施工不良による発注者への損害
- 一括下請負（丸投げ）の禁止違反
- 建設業法に基づく帳簿備付け義務違反
- 本リストは各公的機関の公表情報（2026年4月17日時点）を元に作成しています
- 「※同名又は類似名の事業者と間違えないようご注意ください」（東京都公表資料より）
- 処分期間が既に終了し、現在は適正に営業されている業者も含まれます
- 最新情報は必ず各公式サイトでご確認ください
- 本記事は事実の報告を目的としており、特定の事業者を誹謗中傷する意図はありません
特商法違反で処分された東京都の訪問販売業者【東京くらしWEB】
東京都は、訪問販売による悪質なリフォーム勧誘を行った業者に対し、特定商取引法に基づく業務停止命令を頻繁に出しています。
東京都内で特に多いのが「屋根点検商法」と「不安煽り型勧誘」です。
▼ 2025〜2026年度（令和7年度）処分事業者一覧
| 処分日 | 事業者名 | 代表者 | 業務内容 | 処分内容 |
|---|---|---|---|---|
| 2026年3月31日 | 株式会社セロウングループ／株式会社日本エナジー | 内之倉嘉希／マンニミット・ヨタティス／統括責任者 瀬川幸太 | ガス給湯器交換工事等（訪問販売） | 業務停止命令（3か月）・業務禁止命令 |
| 2026年3月30日 | 株式会社Stella | 井上良二 | 水回り修理等の役務提供（訪問販売） | 業務停止命令（9か月）・業務禁止命令 |
| 2025年8月8日 | 株式会社ONE&ONE | 元代表取締役 糠信秀企 | ガス給湯器交換工事等（訪問販売） | 業務停止命令（6か月）・業務禁止命令 |
| 2025年6月26日 | 株式会社ミウラ建設 | 三浦 大哉／工事部長 江川 直希 | 屋根工事等（訪問販売） | 業務停止命令（12か月）・業務禁止命令 |
ミウラ建設の処分内容（外壁・屋根リフォームに関連）
「隣の家で工事している」「屋根が壊れているように見えた」などと嘘を告げて屋根工事等を勧誘していた訪問販売事業者に、12か月の業務停止命令が発出されました。
外装リフォーム関連で2025年度最も重い処分のひとつです。
▼ 2024年度（令和6年度）処分事業者一覧
| 処分日 | 事業者名 | 代表者 | 業務内容 | 処分内容 |
|---|---|---|---|---|
| 2025年3月28日 | 株式会社ORBITAL PERIOD／株式会社サービス | 吉川 孝子 | 害虫駆除・対策（訪問販売） | 業務停止命令（12か月）・業務禁止命令 |
| 2024年11月1日 | LIALUSTER株式会社／hairju株式会社／株式会社TRIBE | 高橋 史弥 | 美容液・育毛剤（通信販売・電話勧誘） | 業務停止命令（3か月）・改善指示 |
| 2024年9月20日 | 株式会社村山工務店／アーキテックジャパンホーム株式会社 | 村山 瑠惟／小出 玲 | 屋根等のリフォーム工事（訪問販売） | 業務停止命令（3か月）・業務禁止命令 |
| 2024年7月29日 | 株式会社朝日HOME’S | 坂本 翔輝 | 屋根等のリフォーム工事（訪問販売） | 業務停止命令（9か月）・業務禁止命令 |
村山工務店／アーキテックジャパンホームの処分内容
「お宅の屋根がはがれている」などと嘘を告げてリフォーム工事を勧誘していた2社に業務停止命令。
両社は連携共同して事業を行っており、アーキテックジャパンホーム名義で行われるリフォーム工事の営業・契約管理を株式会社村山工務店の従業員等が担っていました。
朝日HOME’Sの処分内容
「サービスで点検する」「屋根が壊れている」などと嘘を告げて屋根等のリフォーム工事を勧誘。
処分に至る過程で立入調査及び報告要求に応じなかったため、東京都消費生活条例に基づき会社・代表者ともに公表されました。
▼ 2023年度（令和5年度）処分事業者一覧
| 処分日 | 事業者名 | 代表者 | 業務内容 | 処分内容 |
|---|---|---|---|---|
| 2024年3月26日 | 株式会社さくら建築／株式会社樹建設 | 深澤 駿文／伊東 大樹 | 屋根等のリフォーム工事（訪問販売） | 業務停止命令（さくら建築：15か月／樹建設：6か月）・業務禁止命令 |
| 2023年12月21日 | 株式会社UNION／株式会社ファイン／株式会社QUATTRO | 石川 和希 | 貴金属等の買取り（訪問購入） | 業務停止命令（9か月）・業務禁止命令 |
| 2023年5月31日 | 株式会社スマイルホーム | 金井 将輝 | 屋根等のリフォーム工事（訪問販売） | 業務停止命令（3か月）・業務禁止命令 |
さくら建築／樹建設の処分内容（特に悪質）
「瓦がずれていて危ない」などと嘘を告げてリフォーム工事を勧誘。さくら建築には15か月という長期間の業務停止が科されました。
注目すべきは、「東京都が平成30年及び令和4年にそれぞれ業務の一部停止を命じた別の2事業者に在籍していた営業員らが、さくら建築で以前と同様の不適正な取引行為を行っていた」と公表されていることです。
悪徳業者が社名を変えて活動を続ける典型例として警戒が必要です。
▼ 2022年度（令和4年度）処分事業者一覧
| 処分日 | 事業者名 | 代表者 | 業務内容 | 処分内容 |
|---|---|---|---|---|
| 2023年3月6日 | 株式会社Pioneer／株式会社Monolith／株式会社President | 奥寺 大／大森 航斗／坂本 新／勧誘者 円山 泰誠 | 情報商材・ビジネススクール | 業務停止命令・業務禁止命令 |
| 2023年1月13日 | 株式会社システック | 木鉛 拓也 | 水回り・ガス回りリフォーム工事（訪問販売） | 業務停止命令（3か月）・業務禁止命令 |
| 2022年7月26日 | 大成建築株式会社 | 髙山 輝一 | 屋根等のリフォーム工事（訪問販売） | 業務停止命令（6か月）・業務禁止命令 |
大成建築株式会社の処分内容
「屋根がはがれているのが見えた」などと消費者宅を訪問し、不安を煽ってリフォーム工事を勧誘していました。
※スーパーゼネコンの「大成建設株式会社」とは一切無関係です。同名混同に最大限のご注意を。
▼ 2021年度（令和3年度）処分事業者一覧
| 処分日 | 事業者名 | 代表者 | 業務内容 | 処分内容 |
|---|---|---|---|---|
| 2021年10月26日 | 株式会社西武住建 | 志田 健太 | 床下・屋根裏改善工事、基礎補修等（訪問販売） | 業務停止命令（6か月）・業務禁止命令 |
| 2021年7月8日 | 株式会社Libeiro | 佐々木 雄亮 | 化粧品・健康食品（通信販売） | 業務停止命令（3か月）・業務禁止命令 |
西武住建の処分内容
「シロアリの無料点検に伺います」などと無料点検を口実に訪問し、床下・屋根裏のリフォーム工事を勧誘。
典型的な点検商法で6か月の業務停止命令を受けました。
建設業法違反で処分された東京都の建設業者【国土交通省・東京都報道発表】
東京都知事は、建設業法に基づく行政処分も継続的に発出しています。
主な違反理由は、一括下請負（丸投げ）の禁止違反、虚偽申請、経営業務管理責任者の不在、施工不良などです。
▼ 2025年度に東京都知事が処分した建設業者
【2025年12月15日処分】営業停止命令（建設業の営業の全部）
| No. | 事業者名 | 許可番号 |
|---|---|---|
| 1 | シオユメソウケン株式会社 | 許可なし（無許可営業） |
| 2 | 株式会社レニューパシフィック | 許可なし（無許可営業） |
| 3 | EYL株式会社 | 許可なし（無許可営業） |
| 4 | ソーエネ株式会社 | 東京都知事（般-7）第151993号 |
| 5 | 東通ビジネス株式会社 | 許可なし（無許可営業） |
| 6 | 株式会社オフィスネクサス | 許可なし（無許可営業） |
| 7 | 株式会社グラスフィアジャパン | 東京都知事（般-6）第142879号 |
【2025年10月23日処分】営業停止命令（建設業の営業の全部）
| No. | 事業者名 | 許可番号 |
|---|---|---|
| 1 | 株式会社ASIA | 許可なし（無許可営業） |
| 2 | 株式会社GOURIKIコーポレーション | 東京都知事（般特-6）第115029号 |
| 3 | 株式会社conductor. | 東京都知事（般-6）第159928号 |
| 4 | 株式会社葛飾Garage | 東京都知事（般-5）第158140号 |
| 5 | 株式会社村上組 | 東京都知事（般-5）第157799号 |
| 6 | 有限会社兼平 | 東京都知事（般-3）第127603号 |
| 7 | 東京ガスコミュニケーションズ株式会社 | 東京都知事（特-4）第128035号 |
【2025年4月4日処分】営業停止命令（建設業の営業の全部）
| No. | 事業者名 | 許可番号 |
|---|---|---|
| 1 | 株式会社 圏央 | 東京都知事（般特-6）第128136号 |
| 2 | 水元設備 株式会社 | 東京都知事（特-3）第28180号 |
| 3 | 誠進工業 株式会社 | 東京都知事（般特-6）第116631号 |
| 4 | 有限会社 猿渡設備工業所 | 東京都知事（般特-4）第49375号 |
| 5 | 株式会社 大達土木 | 東京都知事（特-4）第118193号 |
| 6 | 大曽根工業 株式会社 | 東京都知事（特-4）第87479号 |
| 7 | 株式会社 三雄 | 東京都知事（特-4）第146804号 |
建設業の「許可なし」とは 建設業法では、500万円以上の工事を請け負う場合、建設業許可が必要です。
「許可なし」と記載された業者は、無許可で建設業を営業していた悪質事業者であることを示しており、特に警戒が必要です。
消費者庁による処分事例（東京都内の事業者）
消費者庁の特定商取引法ガイドにも、東京都所在の事業者による処分事例が掲載されています。
消費者庁による処分は、複数都道府県にまたがる違反や特に悪質なケースに対して行われ、東京くらしWEBと合わせて確認することで漏れなく把握できます。
最新の処分情報は消費者庁「特定商取引法の執行状況」でご確認ください。
処分を受けた業者の共通点
上記の実際の処分事例を分析すると、東京都で行政処分を受けた業者には共通する5つのパターンがあります。
パターン1：屋根・外壁の「点検商法」型
外装リフォーム関連の処分業者の大半がこのパターンです。「屋根がずれている」「はがれている」「瓦が浮いている」と嘘を告げて不安を煽る手口。
パターン2：近隣工事を装う「挨拶型」
株式会社ミウラ建設のように「隣の家で工事している」と偽って訪問する手口。
パターン3：設備点検の「不完全燃焼」型
株式会社ONE&ONEのように、ガス給湯器の点検約束を取り付けた上で「不完全燃焼で危険」と嘘を告げるケース。
パターン4：無料点検の「シロアリ」型
株式会社西武住建のように、シロアリ無料点検を口実に訪問して、床下・屋根裏の不要な工事を勧誘するケース。
パターン5：無許可営業
建設業許可を取得せずに500万円以上の工事を請け負うケース。2025年12月の処分では7社中5社が「許可なし」でした。
東京都の悪徳業者を自分で調べる方法【画像付き手順】
公的サイトで業者を調べる具体的な手順を解説します。契約前に必ずこのチェックを行いましょう。
国土交通省「ネガティブ情報等検索サイト」の使い方
所要時間：約3分
https://www.mlit.go.jp/nega-inf/ にアクセスし、「建設業者」のカテゴリを選択します。
以下のいずれかの条件で検索可能です。
- 称号又は名称（業者名）
- 所在地
- 代表者名
- 処分年月日
業者名がわかっている場合は、名称のみで検索するのが最も確実です。
「処分を行った者」欄で「東京都」を選択すると、東京都知事が処分した業者のみに絞り込めます。
該当する業者があれば、以下の情報が表示されます。
- 処分期間
- 業者名・所在地
- 処分日・処分内容
- 違反事実の概要
表示期間はデフォルトで直近ですが、年月を指定することで過去の処分歴もさかのぼって確認できます。
東京くらしWEB「処分事業者等一覧」の使い方
所要時間：約5分
東京くらしWEB 処分事業者等一覧にアクセスする。
年度別の処分事例がタイトル形式で一覧表示されます。リフォーム関連の場合、以下のようなタイトルで公表されています。
- 「屋根がはがれている」と嘘を告げた訪問販売事業者に業務停止命令
- 「無料点検に伺います」と口実に訪問した事業者に業務停止命令
各タイトルをクリックすると、事業者名（商号）・所在地・代表者氏名・処分年月日・処分内容・違反行為の詳細・処分期間が確認できます。
ページ内検索（Ctrl+F または Cmd+F）で「リフォーム」「塗装」「屋根」などのキーワードで絞り込めます。
消費者庁「特定商取引法ガイド」の使い方
所要時間：約3分
特定商取引法ガイド 執行状況にアクセスする。
年度ごとに処分事例が整理されています。原則、処分日が属する年度の翌年度から5年間は掲載されます。
掲載リストから、東京都所在の事業者を確認します。
3サイト同時チェックの推奨フロー
悪徳業者を漏れなくチェックするには、以下の順番で確認するのが効率的です。
- 国交省ネガティブ情報で建設業法違反を確認
- 東京くらしWEBで東京都独自の特商法処分を確認
- 消費者庁特商法ガイドで全国規模の処分事例を確認
- あわせてGoogle検索で業者名＋「口コミ」「評判」「トラブル」を調査
すべてクリアな業者のみを見積依頼候補に残しましょう。
東京都で特に多い悪徳業者の手口5パターン【実際の処分事例から】
東京都で実際に処分された事例から、特に多い悪徳業者の手口を5つ紹介します。
手口①「屋根の点検商法」— 東京都で最多の処分事例
手口：突然訪問し「近所で工事中に見えた」「屋根瓦がずれている」「このままだと雨漏りする」などと不安を煽って点検を承諾させ、必要のない工事を高額で契約させる手口。
なぜ東京都に多いの？
戸建住宅が密集する住宅地が広く、訪問販売のターゲットにしやすいためです。
また、高齢者世帯が多い地域では特に被害が集中しています。
対策
「屋根がずれている」「瓦が浮いている」と突然訪問で告げられても、絶対にその場で屋根に上らせない・契約しないことが鉄則です。
不安なら、自分で複数業者から見積を取り直してください。
手口②「隣の家で工事している」トーク
手口：「隣で工事している業者です。足場を組むのでご挨拶に」と親しげに訪問し、世間話の流れで自宅の屋根・外壁の点検を申し出る。実際に近隣で工事がない場合がほとんどです。
処分事例
東京都は「隣の家で工事している」「屋根が壊れているように見えた」と嘘を告げていた事業者に12か月の業務停止命令を発出しています。
対策
本当に隣家で工事をしている業者であれば、勧誘目的で訪問することはありません。
「結構です」と明確に断ってください。
手口③「保険金で無料リフォーム」詐欺
手口：「火災保険を使えば無料で屋根修理ができます」「台風や雪の被害申請を保険会社に出していますか？」などと訪問し、保険申請代行を名目に高額な手数料を請求する。
処分事例
東京都は、台風・雪の被害申請を口実に高額手数料を請求していた2事業者に6か月の業務停止命令。
対策
火災保険の申請は、保険会社と契約者本人が直接行うのが原則です。業者が代行する必要はありません。
手口④「シロアリ無料点検」型
手口：「無料でシロアリ点検に伺います」と訪問し、床下に潜った後に「シロアリの被害が深刻」「このままだと家が倒壊する」と煽って高額な駆除・補修契約を結ばせる。
処分事例
東京都は、シロアリ無料点検を口実に訪問しリフォーム工事を勧誘する事業者に6か月の業務停止命令。
対策
本当にシロアリ被害が心配なら、公益社団法人日本しろあり対策協会認定の事業者に自分から依頼してください。
手口⑤「今日契約すれば割引」即決商法
手口：「今契約すれば20万円値引き」「足場が今ならあります」などと緊急性を演出し、その場で契約を迫る。冷静な判断をさせないまま契約書に署名させる手口。
対策
本当に良心的な業者は、契約を急がせません。「家族と相談してから」「他社と比較してから」と伝えて即決を避けましょう。
悪徳業者を見抜く「魔法の一言」
悪徳業者かどうかを見抜くのに、最も効果的なひと言があります。それは——
「他にも2社から見積もりを取っているので、後日改めてご連絡します」
優良業者は相見積もりを前提に説明してくれますが、悪徳業者はその場での契約が目的のため、急に態度が変わったり、強引な営業に転じたりします。
即決を避けるだけで、被害の大半は防げます。
悪徳業者と契約してしまった時の対処法【東京都版】
万が一、訪問販売や強引な営業で契約してしまっても、正しい手順を踏めば契約を解除できる可能性が高いです。
クーリング・オフの書き方【内容証明郵便テンプレート付き】
訪問販売や電話勧誘で契約した場合、契約書面を受け取った日から8日以内であれば、理由を問わず無条件で契約を解除できます（クーリング・オフ制度）。
▼ クーリング・オフ通知書テンプレート（そのまま使えます）
通 知 書
令和◯年◯月◯日
〒◯◯◯-◯◯◯◯
東京都◯◯区◯◯◯◯
株式会社◯◯◯◯
代表取締役 ◯◯◯◯ 殿
〒◯◯◯-◯◯◯◯
東京都◯◯区◯◯◯◯
氏名 ◯◯◯◯ 印
私は、貴社と令和◯年◯月◯日に締結した下記契約について、
特定商取引に関する法律第9条に基づき、本書面をもって解除
いたします。
記
契約年月日：令和◯年◯月◯日
商 品 名：◯◯工事一式
契約金額：金◯◯◯◯円
販 売 者：株式会社◯◯◯◯
つきましては、受領済みの代金◯◯◯◯円は速やかに返金くだ
さい。また、商品・工事関連物が引き渡されている場合は、貴社
の費用負担で引き取りをお願いします。
以上
送り方
- 内容証明郵便＋配達証明で郵便局から送付（証拠として最強）
- 2026年6月1日以降は電子メール・電子契約サイトでの通知も可能ですが、できれば内容証明を推奨
ポイント
- 契約書面を受け取った日を1日目として8日以内に発送
- クーリング・オフ妨害があった場合は期間が延長されるため、業者に「もう工事が始まっているからできない」と言われても諦めないでください
東京都消費生活総合センターの相談手順
東京都には、消費者トラブルの専門相談窓口があります。
▼ 東京都消費生活総合センター
- 電話：03-3235-1155（相談専用）
- 受付時間：月〜土 9:00〜17:00（日曜・祝日・年末年始を除く）
- 所在地：東京都新宿区神楽河岸1-1 セントラルプラザ16階
- 料金：無料
相談の流れ
- 電話または来所で相談
- 専門相談員が状況をヒアリング
- 法令に基づくアドバイス、業者との交渉方法の助言
- 必要に応じて弁護士や行政機関への紹介
契約書・領収書・業者とのやり取りの記録（メール、LINEなど）を手元に準備しておくとスムーズです。
東京23区＋多摩地域の消費生活センター一覧
お住まいの区市町村にも消費生活相談窓口があります。地元の方が相談しやすいため、まずはお住まいの自治体にご連絡ください。
▼ 東京23区の消費生活センター
| 自治体 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 千代田区消費生活センター | 03-5211-4314 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 中央区消費生活センター | 03-3543-0084 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 港区立消費者センター | 03-3456-4159 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 新宿区立消費生活センター | 03-5273-3834 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 文京区消費生活センター | 03-5803-1106 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 台東区消費生活センター | 03-5246-1133 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 墨田区消費者センター | 03-5608-1773 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 江東区消費者センター | 03-3647-9110 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 品川区消費者センター | 03-5718-7182 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 目黒区消費生活センター | 03-3711-1133 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 大田区立消費者生活センター | 03-3736-0123 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 世田谷区消費生活センター | 03-3410-6522 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 渋谷区消費生活センター | 03-3406-6190 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 中野区立消費生活センター | 03-3389-1196 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 杉並区立消費者センター | 03-3398-3121 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 豊島区消費生活センター | 03-4566-2416 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 北区消費生活センター | 03-5390-1239 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 荒川区消費生活センター | 03-3803-1106 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 板橋区消費者センター | 03-3579-2266 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 練馬区立消費生活センター | 03-5910-4860 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 足立区消費者センター | 03-3880-5380 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 葛飾区消費生活センター | 03-5698-2311 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 江戸川区消費者センター | 03-5662-7637 | 月〜金 9:00〜16:00 |
▼ 多摩地域の主な消費生活センター
| 自治体 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 八王子市消費生活センター | 042-631-1440 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 立川市消費生活センター | 042-528-6810 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 武蔵野市消費生活センター | 0422-21-2972 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 三鷹市消費者活動センター | 0422-43-7874 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 府中市消費生活センター | 042-360-3316 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 調布市消費生活センター | 042-481-7034 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 町田市消費生活センター | 042-722-0001 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 小金井市消費生活センター | 042-383-1184 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 小平市消費生活センター | 042-346-9550 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 日野市消費生活センター | 042-581-3556 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 東村山市消費生活センター | 042-395-4365 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 国分寺市消費生活相談室 | 042-321-1233 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 国立市消費生活センター | 042-576-2110 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 西東京市消費者センター | 042-425-4040 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 稲城市消費生活相談 | 042-378-2111 | 月・水・金 9:00〜16:00 |
| 東久留米市消費生活相談 | 042-470-7738 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 青梅市消費生活センター | 0428-22-1604 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 昭島市消費生活相談 | 042-544-4141 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 福生市消費生活センター | 042-551-1111 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 多摩市消費生活センター | 042-374-9595 | 月〜金 9:00〜16:00 |
※掲載電話番号は変更の可能性があります。最新の連絡先は各自治体の公式サイトでご確認ください。
「消費者ホットライン188」なら全国共通で相談可能
どこに相談していいかわからない場合は、局番なしの「188（いやや！）」に電話してください。
郵便番号や地域名から、最寄りの消費生活センターに自動的につないでくれます。
- 電話：188（局番なし）
- 受付時間：平日 9:00〜17:00（地域により異なる）
- 料金：通話料のみ（相談無料）
法テラス東京の無料法律相談
経済的に弁護士費用を払うのが難しい場合、法テラス（日本司法支援センター）の無料法律相談が利用できます。
- 電話：0570-078374（法テラス・サポートダイヤル）
- 受付時間：平日 9:00〜21:00／土曜 9:00〜17:00
- 利用条件：収入・資産が一定基準以下であること
- 内容：1案件につき3回まで無料で弁護士相談可能
被害額が大きい場合は弁護士相談を
被害額が100万円以上の場合や、業者が対応しない場合は、消費者問題に強い弁護士への相談を検討してください。
▼ 東京都内の主な弁護士相談窓口
- 東京弁護士会（消費者問題） 03-3581-2206
- 第一東京弁護士会 03-3595-8585
- 第二東京弁護士会 03-3581-2255
東京都の優良業者を見極める7つのチェックポイント
悪徳業者を避けるだけでなく、本当に信頼できる優良業者を選ぶための7つのチェックポイントを紹介します。
建設業許可の確認方法
500万円以上の工事を請け負う業者には、建設業許可が必須です。東京都の業者の場合、東京都都市整備局の建設業許可業者名簿で検索できます。
確認事項
- 許可番号（都道府県知事許可 または 国土交通大臣許可）
- 許可業種（塗装工事業／屋根工事業／防水工事業など）
- 許可年月日・有効期限
一級塗装技能士など国家資格の有無
外壁塗装業者を選ぶ際は、以下の国家資格を保有しているかが重要です。
- 一級塗装技能士：実務経験7年以上の熟練職人のみが取得可能
- 外壁診断士：外壁の劣化診断ができる専門資格
- 足場組立作業主任者：安全な足場設置の責任者
- 有機溶剤作業主任者：塗料の安全管理に必要
自社施工と下請け丸投げの見分け方
下請けに丸投げする業者は、中間マージンが発生して価格が高くなり、品質管理も不十分になりがちです。
自社施工を見抜くポイント
- 営業担当者が職人の名前を把握している
- 自社の施工事例写真が豊富
- 職人が自社雇用であることを明言
- 工事中に現場監督が定期的に訪問
見積書で必ず確認すべき7項目
チェックリスト
- 使用する塗料のメーカー・商品名・グレード
- 塗布面積（㎡）の記載
- 下塗り・中塗り・上塗りの3回塗りが明記されているか
- 足場・養生費が別項目で計上されているか
- 高圧洗浄・下地処理の費用
- 諸経費の内訳
- 「一式」表記が多すぎないか
「一式◯◯万円」としか書かれていない見積書は、悪徳業者のサインです。
保証書と契約書の必須記載事項
契約書・保証書には以下が明記されている必要があります。
契約書
- 工事内容・工事範囲
- 工期（着工日・完工日）
- 金額・支払方法
- クーリング・オフ条項
保証書
- 保証期間（塗膜保証：5〜10年が一般的）
- 保証範囲（塗膜の剥離・変色など）
- 免責事項
- 保証対象外の条件
Google口コミの正しい読み方
Google口コミは貴重な判断材料ですが、サクラ口コミも存在します。
サクラ口コミの見分け方
- 短期間に高評価が集中している
- 投稿者のアカウントが他のレビューをしていない
- 文章が不自然に画一的
- 5星レビューばかりで中立・低評価が極端に少ない
信頼できる口コミの特徴
- 施工前後の写真付き
- 具体的な工事内容・担当者名が書かれている
- 良い点と改善点の両方が書かれている
相見積もりで見るべき「適正価格」の相場
▼ 東京都内の外壁塗装 適正価格相場（30坪戸建の場合）
| 塗料グレード | 耐用年数 | 費用相場 |
|---|---|---|
| アクリル系 | 5〜7年 | 60〜80万円 |
| ウレタン系 | 8〜10年 | 80〜100万円 |
| シリコン系 | 10〜13年 | 90〜110万円 |
| フッ素系 | 15〜20年 | 110〜150万円 |
| 無機塗料 | 20〜25年 | 130〜180万円 |
▼ 注意すべき価格
- 異常に安い（40万円以下など）：手抜き工事や粗悪塗料の可能性大
- 異常に高い（200万円以上）：不要工事の上乗せや中間マージンの可能性
3社以上の相見積もりで、極端に安い・高い業者を除外することが重要です。
東京都でおすすめの優良業者5選
悪徳業者を避けると同時に、信頼できる優良業者を知っておくことも大切です。
ここでは、東京都内で長年の実績を持つ5社を詳しくご紹介します。
【世田谷区・国立市】まごころペイント（株式会社バース）
- 30年間クレーム0件の実績！世田谷区での圧倒的な信頼があるお店
- 一級塗装技能士在籍で、確かな技術力と品質保証を保有
- 高級住宅街での実績もあり！近隣への配慮も手厚く施工品質も高いと評判
まごこは、1994年創業の老舗業者で、30年にわたって東京都内で地域密着型の外壁塗装・防水工事を手がけています。
世田谷区という高級住宅街で「クレーム0件」を継続してきた実績があり、近隣対応力の高さで定評がある業者です。
高級住宅街で培った近隣への配慮ノウハウ
まごころペイントの最大の強みは、世田谷区の住宅密集地で30年間培ってきた「近隣への配慮ノウハウ」です。
高級住宅街では、騒音、臭い、駐車、作業時間など、一般的な住宅街以上に細心の注意が必要です。
同社では工事開始前の近隣挨拶から、作業中の音や臭いの配慮、清掃の徹底まで、住宅密集地特有の課題を熟知しています。
このノウハウにより、近隣トラブルを未然に防ぎ、お客様も安心して工事を任せることができます。
施工事例
埼玉県T様邸：外壁塗装・屋根防水工事
東京都品川区：アパート防水工事
清瀬市：ベランダ張替え・塗装
口コミ
外壁塗装をする前、一番心配だったのはご近所への影響でした。この辺は古くからの住宅街で、ご近所付き合いも大切にしているので。
まごころさんは工事前に挨拶に来てくれただけでなく、終わった後も職人さんが一軒一軒回ってくれていたようで、後日お隣から「感じのいい業者さんだったね、どこ？」と聞かれました。頼んでよかったです。
出典：https://paipro.jp/vendors/magokoropaint/
去年塗装をお願いして、工事自体とても満足でした。
カーポートのちょっとした金具が外れたのも、もしかしたら直せるかなと思ってダメ元で電話したら「見てみましょうか」と言って来てくれて、サクッと直してくれました。
正直、塗装業者にそこまで頼めるとは思っていなかったので驚きました。こういうつながりが続く業者さんは貴重だと思います。
出典：https://paipro.jp/vendors/magokoropaint/
保証・加入保険・アフターフォロー
- 保証期間：使用塗料に応じて5〜10年
- 加入保険：工事保険、第三者賠償責任保険
- アフターフォロー：定期点検サービス、緊急対応可能
30年間の実績に基づいた手厚い保証内容で、万が一の工事中トラブルや近隣への損害にも対応できる保険体制を完備しています。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 会社名 | まごころペイント（株式会社バース） |
| 代表者 | 高橋 一仁 |
| 所在地 | 世田谷区中町2-12-13／国立市西1-11-6 |
| 創業 | 1994年 |
| 対応エリア | 世田谷区中心に東京都内 |
| 対応工事 | 防水・塗装・左官・タイル・外構・内装工事 |
| 保有資格 | 一級塗装技能士、建築士など |
【板橋区】株式会社MMKアート
- 完全自社施工で中間マージンなしの適正価格を提供
- 最長10年保証あり！長期間の安心サポートつき
- 30年以上の実績を持ち、豊富な経験と確かな技術力がある
株式会社MMKアートは、30年以上の実績を持つ完全自社施工の業者です。
見積もりから施工、アフターフォローまですべて自社で対応することで中間マージンをカットし、高品質な塗装を適正価格で提供しています。
完全自社施工による品質管理
MMKアートの最大の特徴は、下請け業者を一切使わない「完全自社施工」体制です。
一般的な塗装業者の多くは営業と施工を分離し、実際の工事は下請け業者に委託しますが、MMKアートでは社長の小玉氏自ら現場に立ち、経験豊富な自社職人が責任を持って施工します。
これにより、見積もり時の説明と実際の施工内容にズレがなく、品質の一貫性を保てます。
また、問題が発生した際も迅速な対応が可能で、責任の所在が明確です。
施工事例
施工前
施工後
出典：https://mmk-art.com/works/wakou-y/
施工前
施工後
出典：https://mmk-art.com/works/saitama-t/
施工前
施工後
出典：https://mmk-art.com/works/nerima-m-202401/
口コミ
工事を終えた今、MMKアートさんにお願いして本当に良かったと心から感謝しています。
外壁塗装が大満足の仕上がりだったことはもちろん、わが家の場合、工事が始まる直前に雨漏りが発生するという想定外のトラブルがあり、MMKの小玉さんのおかげで危機を乗り越えることができました。
全文を読む
突然の災害に落ち込む中、翌日すぐ駆けつけて応急処置してくださり、家の内外から原因を探して、追加工事完了まで支えていただき、本当に心強かったです。
今回、築15年で初めての外壁・屋根塗装で、複数の会社に話を聞きましたが、一方的に特定の塗料や助成金工事を強く勧めてくる会社などもありました。
そんな中、MMKの小玉さんは、こちらの希望や不安な点を親身になって聞いてくれ、各塗料のメリット・デメリットを踏まえて、わが家にとって最善のプランを提案してくれました。
実直で職人気質の人柄は、現場にも伝わっていて、塗装の成瀬さん、屋根の職人さん、助っ人の方達も、仕事が丁寧で温かい方ばかりで、安心してお任せできました。
壁の色は、わが家なりのこだわりで、塗り直した感（ツヤ）が少なく、元の白から茶に変更したいという希望がありました。
希望通り、マットで極力汚れにくい塗料を提案いただき、結果、期待以上の素敵な色で美しく仕上がり、とても満足しています。
想定外の工事も増えて面倒をおかけしましたが、最後までありがとうございました。
小玉さんは、工事が終わってからおつき合いが始まります、とおっしゃってくださったので、これからもよろしくお願いします！
出典：https://share.google/kBIqqjW3NxXIxeSTo
今回、MMKアートさんにした決め手は、代表の小玉さんの現場の職人さんにしか答えられない細かな説明と、シーリングの打ち替えをしてくださる事でした。
家はRC構造三階建て、築33年です。15年前の外壁塗装工事では打ち替えはされて無く、次は絶対にして欲しいとその時の職人さんからも言われていました。
全文を読む
5年前の大きな台風の時に、３階のシーリングの一部から雨漏りした事もあり、その時は重ねてシーリングを乗せる増し打ちで凌ぎました。
今回は実は4社から見積もりを取りましたが、納得してお願いできると思えたのはMMKアートさんだけでした。他はシーリングは増し打ちですと、悪い所だけは替えますと言われました。築30年過ぎて全てのシーリングを替えるのは絶対条件でした。
MMKアートさんは、まずはその現場を1人の職人さんを中心に責任を持たせて進めるやり方、必要ならば他の職人さんが手伝いに来て進め、時には代表の小玉さんも来てくれます。とてもバランスの取れた会社だと思いました。
今回、屋上もベランダもありましたが、玄関のひさし部分(鉄骨とガラス)のシーリング替えも丁寧に作業して頂き助かりました。お陰様で雨垂れも無くなりました。
大手や中堅の会社は値段が高いから良いとは限りません。人が多いほど金額は釣り上がります。どこの誰が作業に参加しているのかさえ…どこまでが外注なのかでは、現場の責任感も薄れます。
小玉さん、成田さん、MMKの職人の皆さん、足場を建ててくださった若い職人さん達、多くの皆さんに感謝しています。ありがとうございました。これからも怪我なく健康で、良いお仕事を続けてくださる事を願っております。
出典：https://share.google/Zcx5VU9rpboxUSHj0
保証・加入保険・アフターフォロー
- 保証期間：最長10年保証
- 加入保険：工事保険、賠償保険
- アフターフォロー：定期点検、24時間緊急対応
完全自社施工だからこそ実現できる長期保証と、緊急時にも迅速に対応できる体制が整っています。
保証内容も明文化され、安心して任せられます。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社MMKアート |
| 代表者 | 小玉 卓（業界経験34年） |
| 所在地 | 東京都板橋区成増1-7-10 |
| 従業員数 | 7名 |
| 営業時間 | 8:00〜19:00（定休日なし） |
| 対応エリア | 板橋区中心に東京都内 |
| 対応工事 | 外壁塗装・屋根塗装・屋根張り替え・防水工事 |
| 保有資格 | 一級塗装技能士、外壁劣化診断士、足場組立作業主任者等 |
【江戸川区】小野塗装
- 創業25年、5,000棟の実績！豊富な経験に基づく確かな技術力
- 自社施工で適正価格を実現。中間マージンなしのコストパフォーマンス
- 1・3・5年後の無料点検付きで充実のアフターフォロー
小野塗装は創業25年、5,000棟以上の実績を誇る外壁塗装のプロフェッショナルです。
千葉県松戸市を拠点に、東京都江戸川区・葛飾区・足立区をはじめとする東京東部エリアで活動しています。
自社施工により中間マージンを排除し、高品質な工事を適正価格で提供している点が特徴です。
LINEアルバムでの進捗共有
小野塗装の最大の特徴は、工事進捗をLINEアルバムで共有する現代的なコミュニケーション手法です。
毎日の作業内容を写真付きでLINEに送信するため、お客様が外出中でも工事の状況をリアルタイムで確認できます。
これまで「工事中の家に帰るまで状況が分からない」という不安がありましたが、このシステムにより透明性の高い工事を実現しています。
特に共働きのご夫婦や、日中家を空けることが多い方から高い評価を得ています。
